Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (25h ≈ 30 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão. O mini-projeto (20 h no enunciado) ocupa aqui 9 tempos em aula e cada ficha (3 h no enunciado) um tempo de correção; o restante faz-se em trabalho autónomo.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Objetivos (referencial)
Recursos Aulify
Avaliação
1
2
Apresentação da unidade e papel do técnico de termalismo
Apresentação da unidade, do plano de horas e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial. Bloco 1: o que é a massagem geotermal, o que o técnico faz e não faz, e as atitudes profissionais esperadas.
Conhecimento: «Ética em saúde - aspetos gerais.» Aptidão: «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.»
Bloco 2: organização física do espaço, condições ambientais, ergonomia do técnico e lista de verificação de abertura.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).»
Bloco 3: higiene do técnico, higienizar as pedras e manutenção do aquecedor.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» Conhecimento: «Higiene na profissão de técnico/a de termalismo.» «Técnicas de higiene e manutenção do equipamento.» Aptidão: «Aplicar as técnicas de higienização em termalismo.» «Reconhecer o funcionamento e cuidados a ter com os equipamentos de termalismo.»
Mini-projeto · fase 1: enquadramento e lista de verificação de abertura
Fase 1 do mini-projeto (3 h): papel e limites do técnico de termalismo e lista de verificação de abertura da sala, com ergonomia e condições ambientais.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» «Higiene na profissão de técnico/a de termalismo.» «Técnicas de higiene e manutenção do equipamento.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).» «Aplicar as técnicas de higienização em termalismo.» «Reconhecer o funcionamento e cuidados a ter com os equipamentos de termalismo.» «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.»
Bloco 4: anatomia da pele e anexos, observar e preparar a pele, sistema circulatório e sistema linfático.
Conhecimento: «Anatomia de pele e anexos.» «Anatomia e fisiologia do sistema circulatório e linfático.» Aptidão: «Preparar a pele para a massagem geotermal.»
Bloco 5: princípios básicos de termoterapia, porque é que o calor queima, tipos de pedras e aquecimento, controlo da temperatura e normas de colocação das pedras.
Realização: «Realizar as manobras de colocação das pedras.» Conhecimento: «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» Aptidão: «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.»
Bloco 6: contraindicações absolutas, relativas e locais, contraindicações críticas, a medicação e a conversa, e reações adversas.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» Conhecimento: «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» Aptidão: «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.»
Ficha 01: preparação, pele, calor e contraindicações
Resolução dos exercícios 1 a 7 da Ficha 01: sala antes da abertura, termómetros em desacordo, pele de quem chega, formas de transmissão de calor, aquecedor, utente de risco e rastreio de contraindicações.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» «Instalar o utente para a massagem geotermal.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» «Higiene na profissão de técnico/a de termalismo.» «Técnicas de higiene e manutenção do equipamento.» «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» «Anatomia de pele e anexos.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).» «Aplicar as técnicas de higienização em termalismo.» «Reconhecer o funcionamento e cuidados a ter com os equipamentos de termalismo.» «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.» «Preparar a pele para a massagem geotermal.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.»
Bloco 7: a ficha do utente e o consentimento, técnicas de comunicação e ética em saúde.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» Conhecimento: «Técnicas de comunicação com o utente.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» Aptidão: «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.»
Mini-projeto · fase 2: ficha do utente e rastreio de contraindicações
Fase 2 do mini-projeto (4 h): desenho da ficha do utente e da tabela de rastreio, distinguindo contraindicações absolutas, relativas e locais e definindo a atitude do técnico em cada uma.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» Conhecimento: «Anatomia de pele e anexos.» «Técnicas de comunicação com o utente.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» Aptidão: «Preparar a pele para a massagem geotermal.» «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.»
Bloco 8: receção e instalação, posições e cobertura, tipos de manobras com pedras, sequência típica de um serviço, zonas e cuidados por região.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» Conhecimento: «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Manobras de massagem geotermal.» Aptidão: «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.»
Mini-projeto · fase 3: plano de instalação e colocação das pedras
Fase 3 do mini-projeto (4 h): para três perfis de utente, posição, cobertura, barreiras, temperaturas de referência, tempos, verificações e zonas a evitar.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» Conhecimento: «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Manobras de massagem geotermal.» Aptidão: «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.» «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.»
Bloco 9: avaliar antes, durante e depois, rubor normal e anormal, procedimentos de emergência (PAS), desmaio, hipoglicemia e dor no peito.
Realização: «Realizar as manobras de colocação das pedras.» Conhecimento: «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» Aptidão: «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.»
Bloco 10: noções e procedimento de reflexologia, chacras e noções de aromaterapia.
Realização: «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Noções de reflexologia.» «Chacras.» «Noções de aromoterapia.» Aptidão: «Aplicar os princípios de reflexologia.» «Aplicar os princípios inerentes à teoria dos chacras.» «Aplicar os princípios de aromaterapia.»
Mini-projeto · fase 4: reflexologia e aromaterapia
Fase 4 do mini-projeto (2 h): plano de reflexologia de um pé e nota de aromaterapia, com cálculo de uma diluição.
Realização: «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Noções de reflexologia.» «Chacras.» «Noções de aromoterapia.» Aptidão: «Aplicar os princípios de reflexologia.» «Aplicar os princípios de aromaterapia.»
Reclamações, qualidade, segurança no trabalho e consolidação
Bloco 11: reclamações dos utentes, normas da qualidade, segurança e saúde no trabalho e boas práticas finais. Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» «Higiene na profissão de técnico/a de termalismo.» «Técnicas de higiene e manutenção do equipamento.» «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» «Noções de reflexologia.» «Chacras.» «Noções de aromoterapia.» «Anatomia de pele e anexos.» «Anatomia e fisiologia do sistema circulatório e linfático.» «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Técnicas de comunicação com o utente.» «Manobras de massagem geotermal.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» «Normas da qualidade.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).» «Aplicar as técnicas de higienização em termalismo.» «Reconhecer o funcionamento e cuidados a ter com os equipamentos de termalismo.» «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.» «Aplicar os princípios de reflexologia.» «Aplicar os princípios inerentes à teoria dos chacras.» «Aplicar os princípios de aromaterapia.» «Preparar a pele para a massagem geotermal.» «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.» «Resolver ou encaminhar as reclamações dos utentes.» «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.» «Aplicar normas de segurança e saúde no trabalho.» «Aplicar normas da qualidade.»
Mini-projeto · fase 5: avaliação, emergência e reclamação
Fase 5 do mini-projeto (3 h): registo de avaliação, plano de emergência e tratamento de uma reclamação simulada.
Realização: «Realizar as manobras de colocação das pedras.» Conhecimento: «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» «Normas da qualidade.» Aptidão: «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.» «Resolver ou encaminhar as reclamações dos utentes.» «Aplicar normas da qualidade.»
Resolução dos exercícios 1 a 7 da Ficha 02: ficha com utente pouco comunicativo, instalação, sequência e falhas na colocação das pedras, avaliação da pele, emergência, reflexologia, aromaterapia e reclamação.
Realização: «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Noções de reflexologia.» «Noções de aromoterapia.» «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Técnicas de comunicação com o utente.» «Manobras de massagem geotermal.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» Aptidão: «Aplicar os princípios de reflexologia.» «Aplicar os princípios de aromaterapia.» «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.» «Resolver ou encaminhar as reclamações dos utentes.»
Fase 6 do mini-projeto (4 h): demonstração à turma da preparação da sala e da sequência de um serviço, com o rastreio de um utente simulado, e entrega do dossiê final com a reflexão.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Técnicas de comunicação com o utente.» «Manobras de massagem geotermal.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).» «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.» «Preparar a pele para a massagem geotermal.» «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.» «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.» «Aplicar normas de segurança e saúde no trabalho.»
Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.
Realização: «Preparar o local de trabalho para a execução de uma massagem geotermal.» «Instalar o utente para a massagem geotermal.» «Realizar as manobras de colocação das pedras.» «Realizar procedimentos de reflexologia.» Conhecimento: «Organização física e preparação do espaço de trabalho; Ergonomia.» «Higiene na profissão de técnico/a de termalismo.» «Técnicas de higiene e manutenção do equipamento.» «Princípios básicos de termoterapia.» «Normas de aplicação das pedras geotermais.» «Noções de reflexologia.» «Chacras.» «Noções de aromoterapia.» «Anatomia de pele e anexos.» «Anatomia e fisiologia do sistema circulatório e linfático.» «Protocolo e normas de instalação do utente.» «Técnicas de comunicação com o utente.» «Manobras de massagem geotermal.» «Indicações e contraindicações da massagem geotermal.» «Ética em saúde - aspetos gerais.» «Normas de segurança e saúde no trabalho.» «Normas da qualidade.» Aptidão: «Adequar as condições ambientais do local de trabalho ao serviço a prestar (luminosidade, humidade e condições físicas).» «Aplicar as técnicas de higienização em termalismo.» «Reconhecer o funcionamento e cuidados a ter com os equipamentos de termalismo.» «Reconhecer os princípios básicos da termoterapia.» «Identificar as normas de aplicação das pedras geotermais.» «Aplicar os princípios de reflexologia.» «Aplicar os princípios inerentes à teoria dos chacras.» «Aplicar os princípios de aromaterapia.» «Preparar a pele para a massagem geotermal.» «Preencher a ficha de dados pessoais do utente.» «Instalar o utente para a execução da massagem.» «Aplicar técnicas de comunicação com o utente.» «Identificar as manobras de massagem geotermal e reações adversas.» «Aplicar os procedimentos de emergência.» «Resolver ou encaminhar as reclamações dos utentes.» «Aplicar os princípios de ética em saúde no contexto da atividade.» «Aplicar normas de segurança e saúde no trabalho.» «Aplicar normas da qualidade.»
Aula 1Apresentação da unidade de competência, do plano de 25 horas (blocos de exposição, duas fichas e mini-projeto) e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial. A massagem geotermal como serviço de bem-estar numa estância termal, com pedras lisas, geralmente de basalto, aquecidas em água (ou arrefecidas), colocadas em zonas de apoio e deslizadas com óleo sobre a pele; o calor relaxa, mas é também o maior risco, a queimadura. O que o técnico faz (prepara o espaço, recebe o utente, preenche a ficha, aplica o protocolo, observa e regista) e o que não faz: não diagnostica, não prescreve, não promete curas e não aconselha alterar a medicação; encaminha para o profissional de saúde perante sinais de alarme ou dúvida. Enquadramento no regime jurídico da atividade termal (Decreto-Lei n.º 142/2004, na redação em vigor), em que o titular contrata o diretor clínico e o corpo clínico. Atitudes profissionais esperadas, com a prudência como atitude-chave: parar e perguntar é sempre uma decisão profissional.
Aula 2Organização física do espaço: mesa estável e higienizada, aquecedor com termostato longe da passagem, mesa auxiliar com óleos, toalhas, termómetro, colher e recipiente de água fria, pedras quentes e frias separadas e identificadas, kit de primeiros socorros e contactos de emergência visíveis, e um percurso aquecedor-mesa curto, seco e sem cabos no chão; nunca transportar pedras quentes por um piso molhado. Condições ambientais: luminosidade suave e regulável mas suficiente para ver a pele, humidade e ventilação adequadas, temperatura da sala confortável e sem correntes de ar, ruído baixo, aromas discretos e privacidade, com os valores numéricos da sala a seguirem o protocolo do estabelecimento. Ergonomia do técnico: altura da mesa, uso do peso do corpo, pulsos neutros, alternância de mãos e posições, micro-pausas e não levantar o aquecedor cheio de água quente. Lista de verificação de abertura: aquecedor ligado cedo com as pedras totalmente imersas, dois termómetros, toalhas secas, mesa higienizada, ficha, protocolo e kit de primeiros socorros disponíveis, mãos lavadas e farda limpa.
Aula 3Higiene do técnico: mãos lavadas antes e depois de cada utente, unhas curtas, sem anéis, pulseiras ou relógio, cabelo apanhado, farda limpa e calçado fechado antiderrapante, sem prestar o serviço com sintomas de doença contagiosa; sem luvas nas mãos que seguram as pedras, porque a mão nua é o teste de segurança. Higienizar as pedras depois de cada utente (remover o óleo, lavar com detergente, desinfetar com produto adequado respeitando o tempo de contacto, enxaguar e secar), guardá-las secas e retirar do uso as pedras rachadas ou porosas. Manutenção do aquecedor: esvaziar, limpar e secar a cuba no fim do dia, água na quantidade do fabricante, termómetro independente, desligar se sobreaquecer sem nunca arrefecer com gelo, cabos sem danos e registo de manutenção; aquecer sempre em água, nunca a seco, no forno ou no micro-ondas.
Aula 4Fase 1 do mini-projeto: apresentação do caso de uma estância termal do interior que vai lançar o serviço de massagem geotermal e pede ao novo técnico o dossiê do serviço, que servirá de base ao protocolo a validar pela direção clínica. Descrição do papel e dos limites do técnico (não diagnostica nem prescreve; onde o projeto pede uma decisão clínica, a resposta é encaminhar para o profissional de saúde) e construção da lista de verificação de abertura da sala (espaço, ergonomia, luz, humidade, aquecedor, pedras, higiene e primeiros socorros), com utentes e casos sempre fictícios.
Aula 5Anatomia da pele (epiderme, derme e hipoderme) e anexos, com a pele idosa e a infantil mais finas e vulneráveis ao calor e a sensibilidade reduzida (neuropatia, cicatrizes) a esconder o calor excessivo. Observar cor, temperatura, integridade e textura, e não aplicar na zona de feridas, queimaduras solares, erupções, eczema ou psoríase ativos, infeção e nódoas recentes; perguntar por alergias a óleos e, perante pintas ou manchas suspeitas, não opinar e sugerir observação médica. Sistema circulatório: vasodilatação provocada pelo calor, varizes e insuficiência venosa, trombose como contraindicação grave, anticoagulantes e antiagregantes, e o levantar no fim como momento de risco para tonturas. Sistema linfático: gânglios, ausência de bomba própria, zonas sem pressão forte, edema e linfedema só com autorização do profissional de saúde e deslizamentos dos extremos para o centro.
Aula 6Termoterapia: condução, convecção, radiação e evaporação, efeitos do calor (vasodilatação, relaxamento, sudação) e excessos (queimadura, desidratação, tonturas); frio com vasoconstrição e pedras frias em contraste, nunca gelo direto na pele. Porque é que o calor queima: o dano depende da temperatura e do tempo de contacto, com agravantes como pele fina, humidade, pressão e sensibilidade reduzida; as causas mais comuns de queimadura são a pedra parada na pele nua e a pedra deixada debaixo do utente, e uma marca com a forma da pedra é sinal de calor a mais. Pedras lisas, sem fissuras nem poros, de basalto (retém o calor) ou de mármore (retém o frio), aquecidas em água com o aquecedor termostatizado; referência de formação para a água do aquecedor entre cerca de 49 e 54 °C, com teto de 54 °C ou do limite do protocolo, e nenhuma pedra vai à pele à temperatura do aquecedor. Controlo da temperatura com dois dispositivos, de forma regular, e teste da mão sem luvas durante cerca de cinco segundos; se o termómetro e a mão discordam, parar e verificar os aparelhos. Normas de colocação: duas camadas de tecido seco em pedras estáticas, nunca debaixo do utente, nunca parada em pele nua, nunca reaquecer sobre o utente, zonas onde não se usam pedras quentes, contagem das pedras no início e no fim e duração conforme o protocolo do estabelecimento.
Aula 7Contraindicação absoluta (não se aplica), relativa (só com autorização do profissional de saúde e adaptações) e local (não se aplica na zona afetada); o técnico rastreia pela ficha e pela conversa, a decisão clínica não é sua e, em dúvida, não aplica e encaminha. Contraindicações críticas: diabetes e neuropatia, gravidez, doença cardiovascular, varizes, pele comprometida, doença oncológica, anticoagulantes e antiagregantes, trombose, febre, infeção aguda, álcool, drogas ou sedação, e as situações que exigem autorização (edema, linfedema, pacemaker, epilepsia, osteoporose grave, doenças autoimunes, arteriopatia, intolerância ao calor e distúrbios de coagulação), com mais verificações e calor reduzido em crianças e idosos. A medicação na conversa: pergunta-se para identificar risco e nunca se aconselha mudar ou parar medicação. Reações adversas (calor excessivo, tontura ou hipotensão, dispneia, dor no peito ou palpitações, reação alérgica, nódoas negras ou dor depois do serviço) e a regra de parar primeiro e perguntar depois.
Aula 8Resolução e correção da Ficha 01. Ex. 1: quatro problemas numa sala antes da abertura, com o risco e a correção de cada um. Ex. 2: o que fazer, o que não fazer e o que registar quando o termómetro do aquecedor e o termómetro independente não concordam. Ex. 3: pele de três utentes (zona avermelhada e descamada, varizes salientes, queimadura solar), com o que o técnico faz e o que não pode dizer. Ex. 4: condução, convecção, radiação e evaporação em quatro situações, e a importância do contacto direto e do tempo de contacto. Ex. 5: quatro erros na preparação do aquecedor e respetiva correção. Ex. 6: adaptação do serviço a um utente idoso com pele fina e quem decide se o serviço avança. Ex. 7: atitude a tomar perante quatro utentes (diabetes com perda de sensibilidade, pós-tratamento oncológico, consumo de álcool, anticoagulantes). Balanço dos erros mais frequentes.
Aula 9A ficha do utente (identificação, motivo, saúde, medicação, alergias, contraindicações, observação da pele, preferências, consentimento e registo), preenchida com o utente em local reservado e sem campos de saúde em branco; os dados de saúde são dados pessoais sensíveis. Consentimento informado: explicar o serviço e os riscos, e o utente pode recusar ou parar a qualquer momento. Técnicas de comunicação: acolhimento, escuta ativa, perguntas abertas e fechadas, explicar antes de fazer e verificar durante, linguagem acessível, assertividade (dizer não com respeito e sem ceder em segurança) e empatia. Ética em saúde: autonomia, beneficência e não maleficência, justiça, confidencialidade e privacidade, pudor, competência e honestidade, com limites claros (sem contacto fora do serviço, sem comentar o corpo nem a vida pessoal do utente); em dúvida sobre segurança, prevalece a não maleficência.
Aula 10Fase 2 do mini-projeto: desenho da ficha do utente (identificação, saúde, medicação, alergias, observação da pele, preferências, consentimento e registo do serviço) e da tabela de rastreio de contraindicações, que inclui no mínimo diabetes e neuropatia, gravidez, doença cardiovascular, varizes, trombose, pele comprometida, doença oncológica, anticoagulantes, febre e álcool. Classificação de cada situação em contraindicação absoluta, relativa ou local e definição da atitude do técnico (não aplicar, aplicar com autorização do profissional de saúde ou evitar a zona), sem diagnósticos nem conselhos clínicos e com a ficha sempre com consentimento.
Aula 11Receção e instalação: acolher, rever a ficha, explicar e obter consentimento, retirar relógios e joias, privacidade para despir, utente deitado e coberto antes de o técnico regressar, ajuda a subir e descer da mesa travada, e como pedir ajuda e dizer «está quente» a qualquer momento. Posições (decúbito ventral, dorsal, lateral e semissentado) com apoios e coluna alinhada, e cobrir e descobrir só a zona em trabalho. Tipos de manobras com pedras: colocação estática com barreira, deslizamento longo e lento com óleo no sentido do retorno venoso, amassamento e fricção em pontos com pressão moderada nunca dolorosa, e pedras frias em contraste por pouco tempo. Sequência típica de um serviço, com retirar e contar as pedras, repouso, água, levantar devagar e registo na ficha, segundo o protocolo do estabelecimento. Zonas e cuidados por região (costas, ombros e pescoço, pernas, pés, abdómen e rosto, zonas íntimas e mamas).
Aula 12Fase 3 do mini-projeto: plano de instalação e de colocação das pedras para três perfis de utente (adulto saudável, pessoa idosa com pele fina e utente com contraindicação relativa que exige autorização). Para cada perfil, definição da posição, da cobertura, das barreiras, das temperaturas de referência, dos tempos, das verificações e das zonas a evitar, com os valores apresentados como referências de formação e remetidos para o protocolo do estabelecimento e para a indicação do profissional de saúde; sem pedras debaixo do utente, em pele nua parada ou sobre tecido húmido.
Aula 13Avaliar antes (estado geral, como se sente, febre, tonturas, álcool, ficha e pele), durante (conforto térmico, pele, respiração, cor e suor, consciência e dor) e depois (pele, tonturas ao levantar e indicações simples), verificando a pele e a pedra e registando factos e não interpretações. Rubor normal (rosado, uniforme, difuso, desvanece em minutos, sem dor) e rubor de alerta (vermelho intenso, manchas, branqueamento, bolhas, marca com a forma da pedra); retirar, arrefecer sem gelo e não retomar a zona. Procedimentos de emergência PAS (proteger, alertar a chefia, o profissional de saúde ou o 112, e socorrer). Queimadura: retirar a fonte de calor, água corrente fria durante 15 a 20 minutos (indicação da DGS), sem gelo, sem pomadas, sem rebentar bolhas e cobrir sem apertar; 112 se a queimadura é extensa, funda ou no rosto, mãos, genitais ou articulações. Desmaio ou tontura, hipoglicemia, dor no peito, falta de ar, sinais de AVC e alergia com dificuldade respiratória, com o relatório factual e a revisão com a equipa no fim.
Aula 14Reflexologia: pressão em zonas dos pés, mãos ou orelhas associadas a regiões do corpo num mapa, como prática complementar de relaxamento; o técnico não lê o pé para diagnosticar nem promete efeitos clínicos. Contraindicações locais (feridas, infeções, varizes, edema, trombose, pé diabético ou neuropatia, fraturas ou cirurgia recente) e passos do procedimento, com pressão firme mas confortável e nunca dolorosa. Chacras como quadro simbólico e de bem-estar e não como modelo científico, com as mesmas regras de segurança e respeito pelas crenças do utente. Aromaterapia: óleos essenciais nunca puros na pele, diluídos em óleo de base, com a diluição habitual de 1 a 3 % no adulto saudável e mais baixa em pele sensível; riscos de irritação, alergia e fototoxicidade; o estabelecimento define os óleos e as misturas autorizadas. Exemplo de cálculo: 30 ml a 2 % dão 0,6 ml de óleo essencial.
Aula 15Fase 4 do mini-projeto: escrita do plano de reflexologia de um pé (verificações, passos e cuidados) e da nota de aromaterapia (diluição, alergias e restrições), com o cálculo de uma diluição. Sem promessas de cura na reflexologia, nos chacras ou na aromaterapia.
Aula 16Reclamações dos utentes: causas frequentes e passos (escutar, reconhecer, perguntar, resolver o que está ao alcance, encaminhar, registar e fechar), livro de reclamações nos termos da lei em vigor sem nunca o recusar nem dificultar, e informar de imediato o profissional de saúde numa queixa com componente de saúde. Normas da qualidade: protocolos escritos, registos de limpeza, temperatura e manutenção, comunicação de não conformidades (termómetro avariado, pedra rachada, ficha incompleta) e referenciais do próprio estabelecimento. Segurança e saúde no trabalho: riscos térmico, elétrico, de escorregamento, ergonómico, biológico, químico e psicossocial, prevenção, farda e calçado, luvas de proteção só para desinfetantes e não para as pedras, kit de primeiros socorros, extintor, saídas livres e dever de comunicar perigos e acidentes. Boas práticas finais (medir, testar, proteger, perguntar, verificar, rastrear, contar, higienizar, registar). Consolidação da unidade a partir da sebenta e esclarecimento de dúvidas antes da demonstração e da avaliação sumativa.
Aula 17Fase 5 do mini-projeto: criação do registo de avaliação antes, durante e depois do serviço, escrita do plano de emergência de uma página (queimadura, desmaio, hipoglicemia, dor no peito e reação alérgica, com o 112 e o responsável) e descrição do tratamento de uma reclamação com um caso simulado.
Aula 18Resolução e correção da Ficha 02. Ex. 1: ficha com uma utente pouco comunicativa que responde «não» a tudo, com as perguntas seguintes, a atitude quanto ao serviço e o que se regista. Ex. 2: instalação de um utente com dificuldade respiratória e dor no joelho, com posição, apoios e informações de segurança. Ex. 3: ordenação das ações de um serviço nas costas e identificação da que falta. Ex. 4: três falhas graves na colocação das pedras, o risco de cada uma e a correção. Ex. 5: interpretação de duas situações da pele no fim do serviço e registo da segunda. Ex. 6: emergência com um utente com aperto no peito e falta de ar. Ex. 7: reflexologia com micose visível, óleo essencial puro e reclamação com pedido de livro de reclamações. Balanço dos erros mais frequentes.
Aula 19Fase 6 do mini-projeto: demonstração à turma da preparação da sala e da sequência de um serviço, com o rastreio de um utente simulado (ficha, contraindicações, instalação, colocação das pedras com barreiras e verificações, avaliação e registo). Entrega do dossiê final, com utentes e casos fictícios e sem afirmações de cura ou de diagnóstico, e reflexão sobre a situação em que foi mais difícil decidir entre aplicar, adaptar ou encaminhar. Avaliação pelos critérios e descritores da unidade.
Aula 20Realização do teste de avaliação sumativa. Correção do teste e balanço final da unidade de competência.