Técnico/a de Turismo.
Preparar, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de modo a garantir um serviço de atendimento, promoção, informação e programação turística seguro, de qualidade e a satisfação dos clientes.
UCs Obrigatórias (Componente Tecnológica)
- UC03611 Analisar a oferta e a procura do mercado turístico 25h
- UC00056 Implementar os requisitos do turismo acessível e inclusivo 25h
- UC03612 Criar programas turísticos para diferentes tipos de cliente 50h
- UC03613 Criar itinerários turísticos 25h
- UC03614 Organizar e comercializar viagens 50h
- UC03615 Aplicar as tecnologias digitais na promoção, comercialização e criação de experiências turísticas diferenciadas 50h
- UC03616 Adotar as normas reguladoras da atividade turística 25h
- UC03617 Adotar práticas de gestão de qualidade nos serviços turísticos 50h
- UC03618 Efetuar a prospeção, análise e acompanhamento turístico 25h
- UC03619 Executar o serviço de acolhimento em empreendimentos turísticos 50h
- UC03620 Executar o serviço de atendimento e informação em empresas turísticas 50h
- UC03621 Executar o serviço de receção em alojamentos turísticos 50h
- UC00038 Prestar informação sobre o setor do turismo 25h
- UC03622 Implementar estratégias de marketing turístico 50h
- UC03623 Promover o território como destino turístico 50h
- UC03624 Implementar ações de comunicação organizacional 25h
- UC03625 Promover e divulgar serviços e produtos turísticos em canais digitais 25h
- UC03626 Promover serviços e produtos turísticos 25h
- UC03627 Implementar estratégias de comunicação e relações públicas no turismo 25h
- UC03628 Negociar e vender produtos e serviços turísticos 50h
- UC00433 Gerir e tratar reclamações 25h
- UC00033 Comunicar e interagir em contexto profissional 50h
- UC00044 Interagir em inglês no serviço de informação turística 50h
- UC03629 Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do turismo 25h
- UC03630 Atuar em situações de emergência no turismo 25h
- UC00071 Interagir em língua estrangeira no serviço de informação turística 50h
UCs Opcionais
- UC00031 Criar e desenvolver ideias de negócio 50h
- UC00032 Elaborar o plano de negócios 50h
- UC00034 Colaborar e trabalhar em equipa 50h
- UC00062 Prestar assistência a clientes em campo de golfe 25h
- UC00063 Prestar informação sobre o turismo de saúde e bem-estar 25h
- UC03631 Criar e operacionalizar atividades de animação turística 50h
- UC03632 Produzir um evento turístico 25h
- UC00593 Implementar as regras de cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento ao cliente 25h
- UC03633 Implementar as regras do protocolo oficial português 25h
- UC00055 Atuar em situações de segurança de pessoas e bens em hotelaria e restauração 25h
- UC00379 Comunicar em Língua Gestual Portuguesa 50h