Curso: Técnico/a de Marketing, Relações Públicas e PublicidadeCarga: 50hCréditos: 4.5Tempos: 60 × 50 minSessões: 18
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (50h ≈ 60 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Recursos Aulify
Avaliação
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Apresentação da unidade
Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Análise quantitativa: Da resposta à base de dados, Quando a média mente, Cruzar revela o que a média esconde, A diferença é real? Qui-quadrado, Correlação ≠ causalidade.
Segmentação e personas: As quatro etapas e os critérios, Teste MADAR — um segmento tem de ser…, Segmentar uma clientela (n=250), Persona — nasce dos dados.
Concorrência e posicionamento: Quatro níveis de concorrência, Grelha de benchmarking, Eixos de posicionamento, Mapa percetual, Declaração de posicionamento.
Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.
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Sumativa (teste).
Sumários prontos a copiar
Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2O mercado: Um estudo serve para decidir, Delimitar o mercado — quatro eixos, TAM · SAM · SOM, Quota e elasticidade.
Aula 3Tipologias: Os três tipos — pelo que já sabemos, Catálogo de estudos por objetivo, Caso · quebra de 18% nas vendas.
Aula 4Planeamento: As duas formulações do problema, Sete etapas do planeamento, Briefing de estudo · 10 pontos.
Aula 5Metodologias e fontes: Qualitativo e quantitativo não são rivais, Secundário antes de primário, Avaliar uma fonte secundária.
Aula 6Amostragem: Métodos de amostragem, Quantos inquéritos preciso?, O erro que quase ninguém reporta.
Aula 7Questionários: Estrutura e ordem, Tipos de pergunta, Escalas — as contas, As sete regras de redação, Corrigir um questionário. Resolução da Ficha 01.
Aula 8Entrevistas e focus groups: Entrevista em profundidade, Focus group.
Aula 9Observação e causalidade: Observar em vez de perguntar, Estudos de preço, Causalidade exige controlo.
Aula 10RGPD, ética e qualidade: RGPD — o que tens de demonstrar, Anonimizar a sério.
Aula 11Análise quantitativa: Da resposta à base de dados, Quando a média mente, Cruzar revela o que a média esconde, A diferença é real? Qui-quadrado, Correlação ≠ causalidade. Resolução da Ficha 02.
Aula 12Análise qualitativa: Do áudio ao dado, Matriz temática — 6 entrevistas, Do qualitativo ao questionário.
Aula 13Segmentação e personas: As quatro etapas e os critérios, Teste MADAR — um segmento tem de ser…, Segmentar uma clientela (n=250), Persona — nasce dos dados.
Aula 14Concorrência e posicionamento: Quatro níveis de concorrência, Grelha de benchmarking, Eixos de posicionamento, Mapa percetual, Declaração de posicionamento.
Aula 15Comportamento do consumidor: As cinco etapas da decisão, Tipos de comportamento e papéis, Mapear a jornada = lista de ações.
Aula 16Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 17Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 18Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.