Curso: Técnico/a de Massagem de Estética e Bem-EstarCarga: 25hCréditos: 2.25Tempos: 30 × 50 minSessões: 20
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (25h = 30 tempos). O mini-projeto ocupa 15 horas (18 tempos), distribuídas em oito fases ao longo da unidade, cada uma a seguir aos conteúdos que mobiliza; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial. Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; a sequência é uma sugestão.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Objetivos (referencial)
Recursos Aulify
Avaliação
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Apresentação da unidade e enquadramento profissional
Apresentação da unidade, dos conteúdos e dos critérios de avaliação, com diagnóstico inicial. O serviço e o seu enquadramento profissional: o protocolo facial em três momentos, onde se presta o serviço, limites do técnico de estética, atitudes profissionais.
Realizações: Receber e instalar o cliente; Realizar protocolos de limpeza, esfoliação e hidratação facial. Conhecimentos: Protocolo da limpeza, esfoliação e hidratação da pele do rosto; Legislação e normas de segurança e saúde no trabalho.
A pele do rosto, tipos e estados: estrutura da pele, barreira cutânea e manto hidrolipídico, tipo de pele e estado da pele, tipos de pele e peles especiais, fototipos e estados observáveis.
Realizações: Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos; Realizar protocolos de limpeza, esfoliação e hidratação facial. Conhecimentos: Instrumentos e métodos de avaliação do tipo e estado da pele do rosto; Protocolo da limpeza, esfoliação e hidratação da pele do rosto.
Avaliação da pele e instrumentos: métodos de avaliação sem aparelhos, instrumentos de avaliação, monitorizar a evolução e sinais de alerta.
Realizações: Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos. Conhecimentos: Instrumentos e métodos de avaliação do tipo e estado da pele do rosto; Preenchimento das fichas de registo de cliente.
Equipamentos, utensílios e cosmética facial: equipamentos e utensílios, o que é um produto cosmético, ler o rótulo, famílias de ingredientes e tipos de produto.
Realizações: Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos. Conhecimentos: Equipamentos e utensílios para realizar tratamentos de estética facial; Cosmética de tratamento de estética facial · especificações laboratoriais do produto (individuais e em kits).
Área de trabalho e higiene: organização física da área de trabalho, prevenção da contaminação cruzada.
Realizações: Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos. Conhecimentos: Organização física da área de trabalho; Legislação e normas de segurança e saúde no trabalho.
Legislação e segurança e saúde no trabalho: enquadramento legal, riscos profissionais e EPI, limpeza, desinfeção e esterilização, primeiros socorros e ambiente.
Conhecimentos: Legislação e normas de segurança e saúde no trabalho; Organização física da área de trabalho.
Instalação do cliente e ficha de registo: acolher e instalar o cliente, adaptar a instalação, a ficha de registo de cliente, proteção de dados pessoais.
Realizações: Receber e instalar o cliente. Conhecimentos: Protocolo de instalação do cliente; Preenchimento das fichas de registo de cliente.
Riscos, contraindicações e teste de tolerância: avaliar os riscos na utilização dos cosméticos, contraindicações (quando não executar), mais situações que obrigam a adiar ou adaptar, teste de tolerância, reação durante ou depois do tratamento.
Realizações: Receber e instalar o cliente; Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos. Conhecimentos: Cosmética de tratamento de estética facial · especificações laboratoriais do produto (individuais e em kits); Informação e aconselhamento ao/à cliente; Legislação e normas de segurança e saúde no trabalho.
Mini-projeto · Fase 4: avaliação da pele e teste de tolerância
Avaliação do tipo e do estado da pele com observação e pelo menos dois instrumentos, registo dos valores e teste de tolerância quando indicado, com leitura 24 a 48 horas depois.
Elaborar o protocolo e a sequência de aplicação: construir o protocolo em quatro perguntas, produtos por tipo e por condição da pele, a sequência de aplicação, manobras de aplicação.
Realizações: Selecionar cosméticos, materiais e equipamentos; Realizar protocolos de limpeza, esfoliação e hidratação facial. Conhecimentos: Sequência de aplicação dos cosméticos e ação/objetivos; Protocolo da limpeza, esfoliação e hidratação da pele do rosto; Cosmética de tratamento de estética facial · especificações laboratoriais do produto (individuais e em kits).
Limpeza, esfoliação e hidratação: limpeza facial, esfoliação (tipos e escolha), esfoliação (técnica e cuidados), hidratação facial.
Realizações: Realizar protocolos de limpeza, esfoliação e hidratação facial. Conhecimentos: Protocolo da limpeza, esfoliação e hidratação da pele do rosto; Sequência de aplicação dos cosméticos e ação/objetivos; Cosmética de tratamento de estética facial · especificações laboratoriais do produto (individuais e em kits).
Execução do protocolo completo num dos perfis: desmaquilhagem dos olhos e lábios, limpeza, tónico, esfoliação, sérum e manobras, máscara, creme e protetor solar.
Aconselhamento, venda e satisfação: aconselhar e informar o cliente, os limites do aconselhamento, comercialização de produtos cosméticos, avaliar a satisfação do cliente.
Realizações: Receber e instalar o cliente. Conhecimentos: Informação e aconselhamento ao/à cliente; Comercialização de produtos de cosmética; Avaliação a satisfação do cliente.
Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação, incluindo o mini-projeto. Diagnóstico inicial dos conhecimentos prévios. O protocolo facial de limpeza, esfoliação e hidratação em três momentos, os locais onde o serviço se presta (estabelecimentos de estética e bem-estar, serviço ao domicílio, estruturas residenciais e centros de dia), os limites de atuação do técnico de estética e as atitudes profissionais esperadas.
Aula 2Estrutura da pele do rosto, barreira cutânea e manto hidrolipídico. Distinção entre tipo de pele e estado da pele, tipos de pele e peles especiais, fototipos e estados observáveis. Exercícios de identificação do tipo e do estado a partir de descrições de clientes.
Aula 3Métodos de avaliação sem aparelhos (observação, palpação, questionamento) e instrumentos de avaliação do tipo e do estado da pele do rosto. Registo e monitorização da evolução do estado da pele ao longo das visitas. Sinais de alerta que levam a parar e a encaminhar o cliente para um profissional de saúde.
Aula 4Equipamentos e utensílios usados nos tratamentos de estética facial. O que é um produto cosmético, como ler o rótulo (ingredientes, validade, PAO, lote, modo de uso) e as famílias de ingredientes e tipos de produto, individuais e em kits.
Aula 5Início do mini-projeto «Dossiê de um atendimento facial completo». Leitura do enunciado e dos critérios de avaliação, definição dos três perfis de cliente e preparação dos modelos de ficha de registo, de protocolo e de inquérito de satisfação.
Aula 6Organização física e ergonómica da área de trabalho, mise en place de utensílios, equipamentos e cosméticos, e medidas de prevenção da contaminação cruzada.
Aula 7Enquadramento legal e normas de segurança e saúde no trabalho aplicáveis ao serviço. Riscos profissionais e equipamento de proteção individual (EPI), diferença entre limpeza, desinfeção e esterilização, primeiros socorros e cuidados com o ambiente.
Aula 8Montagem do posto de trabalho e preenchimento da lista de controlo de mise en place e de higiene. Verificação da validade, do PAO e do lote dos produtos, do estado do equipamento e do EPI.
Aula 9Acolhimento e instalação do cliente, adaptação da instalação ao conforto e às necessidades de cada pessoa. Preenchimento da ficha de registo de cliente, incluindo o consentimento, e proteção dos dados pessoais.
Aula 10Acolhimento e instalação do modelo, com documentação do protocolo de instalação. Preenchimento da ficha de registo completa, com antecedentes, alergias, medicação declarada e consentimento, e decisão fundamentada entre avançar, adaptar ou encaminhar.
Aula 11Avaliação dos riscos na utilização dos cosméticos. Situações em que não se executa o serviço, situações em que se adia ou adapta e o encaminhamento do cliente. Realização e leitura do teste de tolerância e atuação perante uma reação durante ou depois do tratamento.
Aula 12Avaliação do tipo e do estado da pele do modelo com observação, palpação e pelo menos dois instrumentos, com registo dos valores. Aplicação do teste de tolerância, quando indicado, e registo da leitura do resultado 24 a 48 horas depois.
Aula 13Construção do protocolo em quatro perguntas e escolha dos produtos por tipo e por condição da pele. Sequência de aplicação: desmaquilhagem dos olhos e lábios, limpeza, tónico, esfoliação, sérum e manobras, máscara, creme e protetor solar, com o objetivo de cada passo. Manobras de aplicação.
Aula 14Elaboração de três protocolos para três perfis de pele diferentes, com justificação dos produtos, tempos, intensidade, materiais e equipamentos, respeitando a sequência de aplicação. Resolução dos exercícios de protocolo da Ficha 02.
Aula 15Técnica de limpeza facial, incluindo a dupla limpeza. Tipos de esfoliação, escolha, técnica e cuidados. Hidratação facial, diferenciando hidratar, nutrir e proteger. Ordem e objetivo de cada passo do protocolo.
Aula 16Execução do protocolo completo num dos perfis, pela ordem: desmaquilhagem dos olhos e lábios, limpeza, tónico, esfoliação, sérum e manobras, máscara, creme e protetor solar. Atenção ao conforto do modelo, à higiene e ao EPI durante toda a execução.
Aula 17Aconselhamento e informação ao cliente sobre o uso correto dos produtos e os cuidados após o tratamento, e os limites do aconselhamento. Comercialização ética de produtos cosméticos e avaliação da satisfação do cliente através de inquérito.
Aula 18Elaboração do cartão de rotina com limites claros, simulação de uma venda consultiva com um trio essencial de produtos e aplicação de um inquérito de satisfação curto, com análise dos resultados.
Aula 19Organização do dossiê, apresentação à turma e reflexão final sobre os momentos de decisão do atendimento. Síntese da unidade e revisão dos erros comuns a evitar, como não verificar contraindicações, trocar a ordem dos produtos ou esquecer o protetor solar.
Aula 20Realização do teste de avaliação sumativa, com base na Ficha 01. Correção e balanço da unidade.