Curso: Técnico/a de Vendas e MarketingCarga: 50hCréditos: 4.5Tempos: 60 × 50 minSessões: 16
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (50h ≈ 60 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Recursos Aulify
Avaliação
1
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Apresentação da unidade
Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.
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Sumativa (teste).
Sumários prontos a copiar
Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2As fases do plano de vendas: As quatro fases do planeamento de vendas, O papel do técnico em cada fase.
Aula 3Análise de mercado e concorrência: Análise do setor de atividade, Análise da concorrência e benchmarking.
Aula 4O produto ou serviço: Características técnicas e conceito, Posicionamento e diferenciação.
Aula 5Segmentação de mercado: Público-alvo e personas, Conhecer as necessidades do cliente.
Aula 6Pain, claim, gain: O que são pain, claim e gain, Exemplo resolvido: pain, claim, gain na Vitalux. Resolução da Ficha 01.
Aula 7Estratégias e canais de venda: Definir estratégias de operacionalização, Canais físicos e canais digitais.
Aula 8Políticas de preço: Definição do preço: margem vs markup, Descontos e promoções.
Aula 9O processo de venda: Da prospeção à apresentação, Do fecho ao seguimento, e a taxa de conversão.
Aula 10A força de vendas: Dimensão e perfil da equipa, Formação, acompanhamento e comissões. Resolução da Ficha 02.
Aula 11Orçamentação do plano de vendas: Exemplo resolvido: orçamento comercial da Vitalux para 2026.
Aula 12Avaliação e controlo de resultados: Indicadores de controlo: não confundir valor com rotação, Previsão de vendas e adaptação ao mercado.
Aula 13Segurança, qualidade e fecho: Normas de segurança e de qualidade na função comercial, Do diagnóstico ao controlo: o ciclo fecha-se, Recapitulando.
Aula 14Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 15Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 16Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.