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Planificação modular · UC00044

Interagir em inglês no serviço de informação turística

Curso: Técnico/a de Turismo Carga: 50h Créditos: 4.5 Tempos: 60 × 50 min Sessões: 17
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (50h ≈ 60 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.

Planificação sessão a sessão

AulaTemposSessãoConteúdosRecursos AulifyAvaliação
12Apresentação da unidadeApresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.🎨 SlidesDiagnóstica.
24Inglês no turismoInglês no turismo: Porque o inglês é a tua ferramenta de trabalho, Onde vais usar este inglês.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
34Cortesia e atendimentoCortesia e atendimento: Fórmulas de saudação e cortesia (greetings), Registo formal vs informal.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
44Estruturas da línguaEstruturas da língua: Sons, entoação e ritmo, Os blocos gramaticais que precisas de dominar.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
54Património histórico e artísticoPatrimónio histórico e artístico: Vocabulário: património, Frase-modelo: descrever um monumento.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
64Gastronomia localGastronomia local: Vocabulário: gastronomia, Diálogo-modelo: recomendar um restaurante.🎨 Slides📝 Ficha 01 · Vocabulário e cortesia no atendimento turísticoFormativa (Ficha 01).
74Paisagem e atividadesPaisagem e atividades: Vocabulário: paisagem natural e atividades, Frase-modelo: recomendar uma atividade com segurança.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
84Artesanato e etnologia localArtesanato e etnologia local: Vocabulário: artesanato e tradições, Frase-modelo: explicar uma tradição local.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
94Transportes e serviços de saúdeTransportes e serviços de saúde: Vocabulário: transportes e saúde, Frase-modelo: informação de transporte e saúde.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
104Presencial, telefone e onlinePresencial, telefone e online: Os três canais de atendimento, Frases-modelo por canal.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
114Direções e percursosDireções e percursos: Vocabulário: dar direções, Diálogo-modelo: dar direções.🎨 Slides📝 Ficha 02 · Atendimento por canal, direções, reservas e escrita profissionalFormativa (Ficha 02).
124Reservas e bilhetesReservas e bilhetes: Vocabulário: reservas e aluguer, Diálogo-modelo: reservar uma excursão.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
134Perguntas e pedidos de informaçãoPerguntas e pedidos de informação: Estratégias de escuta ativa, Responder a pedidos e reclamações com assertividade.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
144Escrever em inglêsEscrever em inglês: Estrutura de um email profissional, Notas, relatórios e formulários.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
151Consolidação e sínteseConsolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.📖 Sebenta · sínteseFormativa.
163Mini-projetoAplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.🧩 Mini-projetoSumativa (mini-projeto).
172Avaliação sumativa e balançoRealização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.—Sumativa (teste).

Sumários prontos a copiar

Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2Inglês no turismo: Porque o inglês é a tua ferramenta de trabalho, Onde vais usar este inglês.
Aula 3Cortesia e atendimento: Fórmulas de saudação e cortesia (greetings), Registo formal vs informal.
Aula 4Estruturas da língua: Sons, entoação e ritmo, Os blocos gramaticais que precisas de dominar.
Aula 5Património histórico e artístico: Vocabulário: património, Frase-modelo: descrever um monumento.
Aula 6Gastronomia local: Vocabulário: gastronomia, Diálogo-modelo: recomendar um restaurante. Resolução da Ficha 01.
Aula 7Paisagem e atividades: Vocabulário: paisagem natural e atividades, Frase-modelo: recomendar uma atividade com segurança.
Aula 8Artesanato e etnologia local: Vocabulário: artesanato e tradições, Frase-modelo: explicar uma tradição local.
Aula 9Transportes e serviços de saúde: Vocabulário: transportes e saúde, Frase-modelo: informação de transporte e saúde.
Aula 10Presencial, telefone e online: Os três canais de atendimento, Frases-modelo por canal.
Aula 11Direções e percursos: Vocabulário: dar direções, Diálogo-modelo: dar direções. Resolução da Ficha 02.
Aula 12Reservas e bilhetes: Vocabulário: reservas e aluguer, Diálogo-modelo: reservar uma excursão.
Aula 13Perguntas e pedidos de informação: Estratégias de escuta ativa, Responder a pedidos e reclamações com assertividade.
Aula 14Escrever em inglês: Estrutura de um email profissional, Notas, relatórios e formulários.
Aula 15Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 16Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 17Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.