UC02781
Efetuar o controlo de gestão.
Realizações
- Preparar a informação para a execução das atividades de controlo de gestão.
- Executar os procedimentos administrativos do controlo de gestão.
- Participar na realização e acompanhamento do controlo de gestão.
- Participar no processo de avaliação organizacional às atividades de controlo de gestão.
Conhecimentos
- Controlo de gestão – definição, objetivos, principais componentes.
- Ciclo de gestão.
- A estratégia e o controlo - planeamento estratégico, planeamento operacional, controlo interno e controlo operacional.
- Instrumentos de controlo de gestão (orçamento, Balanced Scorecard – BSC, tableau de bord, gestão por objetivos, Kanban, entre outros).
- Orçamento - princípios de elaboração e mecanismos de funcionamento; fases e elaboração; importância na gestão.
- Orçamento e controlo orçamental.
- Controlo orçamental – objetivos, caraterísticas, desvios orçamentais.Análise de dados – quantitativos e qualitativos.
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs) – identificação, seleção.
- Contabilidade e finanças.
- Controlo de gestão – execução (análise de custos receitas, lucros, fluxo de caixa e investimentos).
- Gestão de riscos.
- Sistemas de controlo de gestão.
- Software e aplicações de gestão (desempenho financeiro, análise de dados e indicadores de desempenho, gestão de stock e cadeia de abastecimentos, automatização de processos e fluxos de trabalho).
Aptidões
- Identificar as principais componentes do controlo de gestão.
- Distinguir os vários instrumentos de controlo de gestão.
- Selecionar e organizar a informação de suporte às atividades de controlo de gestão.
- Operacionalizar e acompanhar o desenvolvimento do ciclo de gestão.
- Elaborar instrumentos de controlo de gestão.
- Interpretar e analisar dados para extrair informações relevantes para o controlo de gestão.
- Definir e utilizar indicadores-chave de desempenho para medir e avaliar o desempenho organizacional.
- Executar o controle de gestão.
- Identificar, avaliar e mitigar os riscos associados às atividades e processos da organização.
- Utilizar software para realizar atividades de controlo de gestão.
- Monitorizar as atividades de controlo de gestão.
- Avaliar as atividades de controlo de gestão.
- Reportar as atividades de controlo de gestão.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Cooperação com a equipa.
- Sentido crítico.
- Rigor.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Resiliência.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Sentido analítico.
- Respeito pelas regras e normas definidas.
Critérios, contexto e recursos previstos
Critérios de desempenho
- Cumprindo as normas gerais e as orientações e regulamentos internos.
- Garantindo o cumprimento dos procedimentos, prazos e requisitos estabelecidos.
- Organizando e acompanhando as atividades de controlo de gestão.
- Reportando as causas dos desvios e identificando oportunidades de melhoria contínua.
Contexto
- Aplicável a diferentes contextos.
Recursos
- Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.
- Sistema informático com software de gestão, templates de documentos.
- Manuais/documentação/templates de controlo de gestão.
- Legislação de enquadramento orçamental.
- Legislação sobre arquivo de documentos administrativos e técnicos.