UC00030
Participar em auditorias a sistemas de gestão.
Realizações
- Colaborar na elaboração do plano de auditoria interna.
- Aplicar um plano de auditoria.
- Verificar a implementação do ciclo de Deming.
- Avaliar a conformidade dos sistemas de gestão.
Conhecimentos
- Auditoria - princípios, requisitos legais e contratuais, procedimentos e métodos.
- Auditoria interna e externa - avaliação da conformidade de processos, produtos, serviços e sistemas.
- Instrumentos e ferramentas de auditoria - documentação de referência, requisitos de documentação e relatórios técnicos.
- Ciclo de Deming (PDCA).
- Norma ISO 9001 - Sistemas de gestão da qualidade - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 45001 - Sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional - requisitos e avaliação de conformidade.
- Norma ISO 19011 - auditorias a sistemas de gestão - requisitos e avaliação de conformidade.
- Avaliação e melhoria contínua – análise de dados baseada em evidências, ações corretivas, ações preventivas.
Aptidões
- Reconhecer as funções da equipa auditora e os tipos de auditoria.
- Aplicar os princípios e requisitos de auditoria.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 9001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 14001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 45001 e avaliar a sua conformidade.
- Interpretar requisitos da Norma ISO 19011 e avaliar a sua conformidade.
- Elaborar listas de verificação.
- Participar na elaboração do relatório de auditoria.
- Acompanhar e atestar a aplicação das mudanças recomendadas.
Atitudes
- Responsabilidade pelas suas ações.
- Autonomia no âmbito das suas funções.
- Sentido de organização.
- Imparcialidade no âmbito das suas funções.
- Cooperação com a equipa.
- Conduta ética e deontológica.
- Sentido crítico.
- Empenho e persistência na resolução de problemas.
- Respeito pela legislação em vigor.
- Respeito pelas normas de qualidade.
Critérios, contexto e recursos previstos
Critérios de desempenho
- Cumprindo o plano de auditoria e as funções de auditor em auditorias internas ou auditado em auditorias internas e externas.
- Elaborando listas de verificação.
- Classificando constatações baseadas em evidências de auditoria.
Contexto
- Laboratórios de análises clínicas e ambientais.
- Indústrias.
- Empresas de consultoria e prestação de serviços especializados.
- Instituições de ensino.
- Centros de investigação.
- Entidades da administração pública.
Recursos
- Norma ISO 9001 - Sistemas de gestão da qualidade.
- Norma ISO 14001 - Sistemas de gestão ambiental.
- Norma ISO 45001 - Sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional.
- Norma ISO 19011 - Auditorias a sistemas de gestão.
- Dispositivos tecnológicos com acesso à internet.