Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (25h ≈ 30 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Recursos Aulify
Avaliação
1
2
Apresentação da unidade
Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
O setor da saúde: enquadramento e evolução: O que é "prestar informação sobre o setor da saúde", Evolução histórica do setor da saúde em Portugal; Influência socioeconómica do setor: O peso do setor da saúde na economia e no emprego, Saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
Tipos de atividade e setores de prestação: Os três setores de prestação de cuidados, Tipos de atividade dentro do setor da saúde; Novas tendências, produtos e serviços: Tendências atuais do setor da saúde, Novos produtos e serviços em expansão.
Estratégias de produto/serviço e fatores críticos de sucesso
Estratégias de produto/serviço e fatores críticos de sucesso: Estratégias de produtos e serviços no setor, Fatores críticos de sucesso do setor em Portugal; Organismos internacionais de saúde: Organismos internacionais de referência, Porque a cooperação internacional interessa ao técnico.
Organização e divisão funcional dos estabelecimentos
Organização e divisão funcional dos estabelecimentos: Estrutura geral de um estabelecimento de saúde, Divisão funcional: exemplo na clínica dentária, Divisão funcional: exemplo no estabelecimento termal.
Casos práticos: clínica dentária e estabelecimento termal
Casos práticos: clínica dentária e estabelecimento termal: Caso resolvido: pedido de informação numa clínica dentária, Caso resolvido: pedido de informação num estabelecimento termal.
Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.
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Sumativa (teste).
Sumários prontos a copiar
Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2O setor da saúde: enquadramento e evolução: O que é "prestar informação sobre o setor da saúde", Evolução histórica do setor da saúde em Portugal; Influência socioeconómica do setor: O peso do setor da saúde na economia e no emprego, Saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
Aula 3Tipos de atividade e setores de prestação: Os três setores de prestação de cuidados, Tipos de atividade dentro do setor da saúde; Novas tendências, produtos e serviços: Tendências atuais do setor da saúde, Novos produtos e serviços em expansão.
Aula 4Estratégias de produto/serviço e fatores críticos de sucesso: Estratégias de produtos e serviços no setor, Fatores críticos de sucesso do setor em Portugal; Organismos internacionais de saúde: Organismos internacionais de referência, Porque a cooperação internacional interessa ao técnico.
Aula 5Organismos centrais do SNS em Portugal: Ministério da Saúde e Direção Executiva do SNS, Organismos centrais: o que cada um faz.
Aula 6ULS e cuidados de saúde primários: As Unidades Locais de Saúde (ULS), Cuidados de saúde primários: as USF. Resolução da Ficha 01.
Aula 7SNS 24, INEM e linhas de acesso: SNS 24: a porta de entrada telefónica e digital, INEM e outras linhas de acesso.
Aula 8O setor privado e o setor social: O setor privado de saúde, O setor social.
Aula 9Organização e divisão funcional dos estabelecimentos: Estrutura geral de um estabelecimento de saúde, Divisão funcional: exemplo na clínica dentária, Divisão funcional: exemplo no estabelecimento termal. Resolução da Ficha 02.
Aula 10Casos práticos: clínica dentária e estabelecimento termal: Caso resolvido: pedido de informação numa clínica dentária, Caso resolvido: pedido de informação num estabelecimento termal.
Aula 11Legislação da atividade: Lei de Bases da Saúde e Estatuto do SNS, Direitos do utente e reclamações.
Aula 12Comunicação e relacionamento interpessoal com o utente: Comunicação verbal e não verbal assertiva, Escuta ativa e técnicas de interação.
Aula 13Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 14Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 15Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.