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Planificação modular · UC01155

Prestar informação sobre o setor do comércio e serviços

Curso: Técnico/a de Comércio Carga: 25h Créditos: 2.25 Tempos: 30 × 50 min Sessões: 15
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (25h ≈ 30 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.

Planificação sessão a sessão

AulaTemposSessãoConteúdosRecursos AulifyAvaliação
12Apresentação da unidadeApresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.🎨 SlidesDiagnóstica.
22Das feiras aos hipermercadosDas feiras aos hipermercados: Das trocas diretas ao comércio moderno, Marcos do comércio em Portugal.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
32Influência socioeconómica do setorInfluência socioeconómica do setor: Comércio e serviços na economia, Impacto no emprego e no território.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
42O que é o setor do comércio e serviçosO que é o setor do comércio e serviços: Definição e características, Setor alimentar vs não alimentar.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
52Grossista e retalhistaGrossista e retalhista: Grossista vs retalhista, Independente, associado e integrado.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
62Formatos de comércioFormatos de comércio: Tipos de formato de comércio, Comércio físico e comércio eletrónico.🎨 Slides📝 Ficha 01 · História, classificação e organização funcional do setorFormativa (Ficha 01).
72Organização funcional da empresaOrganização funcional da empresa: Do armazém à venda: as etapas funcionais, Pós-venda e ligação entre etapas.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
82Novas tendências e estratégias de produtoNovas tendências e estratégias de produto: Novas tendências e novos produtos/serviços, Estratégias de produtos e serviços.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
92Fatores críticos de sucesso em PortugalFatores críticos de sucesso em Portugal: Fatores críticos de sucesso em Portugal, Aplicar os fatores críticos ao dia a dia.🎨 Slides📝 Ficha 02 · Tendências, organismos, legislação e comunicação com o clienteFormativa (Ficha 02).
102Organismos do setorOrganismos do setor: Organismos internacionais, Organismos nacionais e locais.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
112Legislação e normasLegislação e normas: Legislação da atividade, Segurança, saúde no trabalho e qualidade.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
122Comunicar e informar o clienteComunicar e informar o cliente: Comunicar e informar o cliente, Adequar a comunicação ao interlocutor, Recapitulando.🎨 SlidesFormativa (observação e exercícios).
131Consolidação e sínteseConsolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.📖 Sebenta · sínteseFormativa.
143Mini-projetoAplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.🧩 Mini-projetoSumativa (mini-projeto).
152Avaliação sumativa e balançoRealização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.·Sumativa (teste).

Sumários prontos a copiar

Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2Das feiras aos hipermercados: Das trocas diretas ao comércio moderno, Marcos do comércio em Portugal.
Aula 3Influência socioeconómica do setor: Comércio e serviços na economia, Impacto no emprego e no território.
Aula 4O que é o setor do comércio e serviços: Definição e características, Setor alimentar vs não alimentar.
Aula 5Grossista e retalhista: Grossista vs retalhista, Independente, associado e integrado.
Aula 6Formatos de comércio: Tipos de formato de comércio, Comércio físico e comércio eletrónico. Resolução da Ficha 01.
Aula 7Organização funcional da empresa: Do armazém à venda: as etapas funcionais, Pós-venda e ligação entre etapas.
Aula 8Novas tendências e estratégias de produto: Novas tendências e novos produtos/serviços, Estratégias de produtos e serviços.
Aula 9Fatores críticos de sucesso em Portugal: Fatores críticos de sucesso em Portugal, Aplicar os fatores críticos ao dia a dia. Resolução da Ficha 02.
Aula 10Organismos do setor: Organismos internacionais, Organismos nacionais e locais.
Aula 11Legislação e normas: Legislação da atividade, Segurança, saúde no trabalho e qualidade.
Aula 12Comunicar e informar o cliente: Comunicar e informar o cliente, Adequar a comunicação ao interlocutor, Recapitulando.
Aula 13Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 14Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 15Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.