Prestar informação e divulgar o património cultural
Curso: Técnico/a de Informação e Animação TurísticaCarga: 50hCréditos: 4.5Tempos: 60 × 50 minSessões: 18
Proposta de distribuição para tempos letivos de 50 minutos (50h ≈ 60 tempos). Ajuste a blocos de 45 ou 90 minutos e ao calendário da sua escola; os conteúdos seguem os materiais da UC e os objetivos o referencial oficial, a sequência é uma sugestão.
Planificação sessão a sessão
Aula
Tempos
Sessão
Conteúdos
Recursos Aulify
Avaliação
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Apresentação da unidade
Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Turismo cultural, o conceito: O que é o turismo cultural, Porque o património atrai turistas; Tipologias do património classificado: As tipologias do património, Classificação oficial do património.
Turistas e visitantes: tipos e características: Tipos e características dos turistas e visitantes, Interesses e necessidades dos turistas e visitantes.
Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.
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Sumativa (teste).
Sumários prontos a copiar
Aula 1Apresentação da unidade de competência, dos conteúdos e dos critérios de avaliação. Diagnóstico inicial.
Aula 2Turismo cultural, o conceito: O que é o turismo cultural, Porque o património atrai turistas; Tipologias do património classificado: As tipologias do património, Classificação oficial do património.
Aula 3O património cultural nas regiões de Portugal: Norte e Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo, Algarve e ilhas.
Aula 4Produtos e serviços de turismo cultural: Produtos de turismo cultural, Serviços e infraestruturas turísticas locais.
Aula 5Turistas e visitantes: tipos e características: Tipos e características dos turistas e visitantes, Interesses e necessidades dos turistas e visitantes.
Aula 6Fontes de informação sobre o património: Onde procurar informação fiável, Pesquisar, interpretar e organizar a informação.
Aula 7Comunicar informação turística: Comunicar, informar e esclarecer o cliente, Técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal. Resolução da Ficha 01.
Aula 8Comunicação assertiva e adaptada ao cliente: Comunicação verbal e não verbal assertiva, Analisar perceções e motivações, e adaptar ao grupo.
Aula 9Turismo inclusivo: Adaptar as ações de animação ao turismo inclusivo, Produtos de apoio à comunicação.
Aula 10Suportes audiovisuais de informação: Suportes audiovisuais adequados a cada turista.
Aula 11Sustentabilidade e turismo responsável: Integrar os princípios de sustentabilidade, O papel da animação turística na conservação e na economia local. Resolução da Ficha 02.
Aula 12Normas de qualidade e boas práticas: Normas da qualidade e código de boas práticas.
Aula 13Segurança e saúde no trabalho: Normas de segurança e saúde no trabalho.
Aula 14Animar a descoberta ativa do património: Animar a descoberta ativa do património.
Aula 15Divulgação digital e fecho: Divulgar o património nos canais digitais, Recapitulando.
Aula 16Consolidação e síntese da unidade. Esclarecimento de dúvidas.
Aula 17Desenvolvimento do mini-projeto: aplicação integrada dos conteúdos a um problema proposto.
Aula 18Realização do teste de avaliação sumativa. Correção e balanço da unidade.