Mini-Projeto · Plano e diário de apoio logístico a uma ocorrência simulada
Contexto
O concelho fictício de Serra do Vidoal, com risco elevado de incêndio florestal e uma povoação de cerca de 300 habitantes junto à zona de maior perigo, está a preparar-se para a época de incêndios. O Serviço Municipal de Proteção Civil (SMPC) pede à tua equipa de estagiários que prepare o plano logístico da época e, de seguida, que simule a sua aplicação a um incêndio de dois dias, elaborando o diário de operações e o relatório final.
Trabalhas individualmente ou em grupo, e entregas dois produtos: o plano logístico (preparado antes da simulação) e o diário e relatório da ocorrência simulada (aplicando o plano a um cenário concreto fornecido pelo professor ou construído pelo próprio grupo).
Requisitos
Funcionais
- Plano logístico do concelho: levantamento de necessidades previsíveis, recursos e infraestruturas identificadas, responsabilidades de pelo menos 3 Organismos e Entidades de Apoio (OEA) distintos, e mecanismos de notificação de cada um.
- Mapa das zonas de intervenção: identificação, para o cenário simulado, da Zona de Sinistro, Zona de Apoio, Zona de Concentração e Reserva e Zona de Receção de Reforços.
- Diário de pedidos de apoio: registo de, no mínimo, 6 pedidos de apoio ao longo dos dois dias simulados, sendo pelo menos 3 dirigidos a equipas de intervenção e pelo menos 3 dirigidos à população, cada um com o ciclo completo (receção, análise, estimativa e confirmação, ação, controlo).
- Relatório final: com identificação da ocorrência, lista de apoios prestados por entidade, quantidades e custos estimados, prazos cumpridos ou não cumpridos, e proposta de ressarcimento para cada OEA envolvido.
Não-funcionais
- Cada pedido do diário tem de ser rastreável do início ao fim, sem informação em falta.
- Linguagem clara e objetiva, própria de um documento operacional, não de um texto literário.
- Consistência entre o plano logístico preparado antes e as decisões tomadas durante a simulação.
- Documento organizado, com secções e tabelas fáceis de consultar rapidamente durante uma aula de revisão.
Fases
Fase 1 · Levantamento e plano logístico (4h) Definir o cenário de risco do concelho fictício, identificar infraestruturas de relevância operacional e propor pelo menos 3 OEA com responsabilidades e mecanismos de notificação definidos.
Fase 2 · Construção do cenário simulado (2h) Escrever um cenário de incêndio florestal de dois dias, com pelo menos 6 situações que vão gerar pedidos de apoio distintos, a equipas e a população.
Fase 3 · Ciclo do pedido, dia 1 (4h) Para cada pedido do dia 1: rececionar e registar, analisar face às capacidades do plano logístico, estimar e confirmar prazos, acionar o apoio e controlar a entrega.
Fase 4 · Ciclo do pedido, dia 2 (4h) Repetir o ciclo completo para os pedidos do dia 2, incluindo pelo menos um imprevisto (por exemplo, um fornecedor que falha um prazo) e a respetiva reposição de serviço.
Fase 5 · Relatório e ressarcimento (2h) Elaborar o relatório final com quantidades, custos e proposta de ressarcimento para cada OEA envolvido na simulação.
Fase 6 · Apresentação (2h) Apresentar o plano logístico e o diário à turma, explicando as principais decisões e o que fariam de forma diferente numa ocorrência real.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Plano logístico (recursos, OEA, infraestruturas, notificação) | 20% |
| Mapa das zonas de intervenção | 10% |
| Diário de pedidos (ciclo completo, equipas e população) | 35% |
| Relatório final e proposta de ressarcimento | 20% |
| Organização do documento e apresentação | 15% |
Erros comuns
- Construir o cenário do dia 2 sem consistência com as decisões e recursos já usados no dia 1.
- Registar pedidos sem indicar prazo nem estado, tornando impossível avaliar se foram cumpridos.
- Esquecer o apoio à população e concentrar todo o diário apenas no apoio às equipas de intervenção.
- Marcar pedidos como concluídos sem confirmar a entrega no destino.
- Relatório final sem quantidades nem custos, que não serve de base a nenhum ressarcimento real.
- Não incluir nenhum imprevisto no cenário, o que evita testar a reposição de serviços.
Bónus (opcional)
- Simular uma passagem de turno a meio da ocorrência, mostrando como o registo atualizado permite ao técnico seguinte continuar sem perder informação.
- Propor um indicador simples (por exemplo, tempo médio de resposta por tipo de pedido) para avaliar o desempenho do apoio logístico na simulação.
- Redigir uma comunicação curta de esclarecimento à população sobre os pontos de alojamento disponíveis durante a ocorrência simulada.
Reflexão
No final, responde: qual foi o momento mais difícil do teu diário de pedidos, e que decisão do plano logístico preparado antes te ajudou (ou te faltou) para o resolver? E: se esta fosse uma ocorrência real, que parte do teu plano reforçarias primeiro para a próxima época de incêndios?