Mini-Projeto · Ciclo de monitorização de um incidente simulado
Contexto
O Serviço Municipal de Proteção Civil de Vale Fundeiro recebeu, esta manhã, sinalização de um incêndio florestal numa zona de serra próxima de duas aldeias. Foste destacado/a para acompanhar a evolução da situação ao longo do dia: manter o relatório inicial, construir e ler o painel de indicadores, monitorizar a evolução, analisar a situação de forma dinâmica, identificar lacunas na resposta e produzir os relatórios periódicos de ponto de situação, até ao fecho da ocorrência.
Trabalhas individualmente ou a pares, com um cenário evolutivo fornecido pelo formador (dados de várias horas do mesmo incidente), e entregas um dossiê completo de monitorização desse incidente simulado.
Requisitos
Funcionais
- Relatório inicial completo, com os seis elementos essenciais.
- Painel de indicadores com pelo menos 5 indicadores, seguindo a regra SMART, atualizado em pelo menos 3 momentos do dia.
- Registo explícito dos indicadores de mudança identificados em cada atualização (magnitude, propagação, infraestrutura crítica).
- Pelo menos uma análise de situação dinâmica, com avaliação de risco, modelagem de dois cenários e análise de impacto.
- Identificação de, no mínimo, uma lacuna na resposta e a respetiva medida complementar proposta, com justificação.
- Três pontos de situação (relatórios periódicos), seguindo a estrutura de 5 pontos, o último com o fecho da ocorrência.
- Registo de ocorrências relacionadas, com critério explícito do que foi e não foi registado.
Não-funcionais
- Linguagem técnica, objetiva e datada em todos os documentos.
- Coerência numérica entre o painel de indicadores e o texto dos pontos de situação.
- Dossiê organizado por ordem cronológica, fácil de seguir por quem não acompanhou o incidente.
Fases
Fase 1 · Receber o cenário e o relatório inicial (2h) Analisar os dados fornecidos pelo formador e redigir o relatório inicial completo, com os seis elementos essenciais.
Fase 2 · Construir o painel de indicadores (2h) Definir os indicadores segundo a regra SMART e montar o painel para o primeiro momento do dia.
Fase 3 · Monitorizar a evolução (3h) Atualizar o painel para dois momentos seguintes, identificando indicadores de mudança em cada atualização e indicando que ferramentas de monitorização contínua se usariam em cada caso.
Fase 4 · Analisar a situação de forma dinâmica (2h) Aplicar avaliação de riscos, modelagem de dois cenários e análise de impacto a um momento crítico do cenário.
Fase 5 · Identificar lacunas e propor medidas (2h) A partir da análise anterior, identificar pelo menos uma lacuna na resposta e propor uma medida complementar justificada.
Fase 6 · Registar e redigir os pontos de situação (3h) Decidir o que fica registado como ocorrência com significado e redigir os três pontos de situação, incluindo o de fecho.
Fase 7 · Apresentação (1h) Apresentar o dossiê à turma, explicando as decisões tomadas em cada fase.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Relatório inicial completo e correto | 15% |
| Painel de indicadores (SMART, atualizações, tendências) | 20% |
| Indicadores de mudança e monitorização contínua | 15% |
| Análise de situação dinâmica (risco, cenários, impacto) | 20% |
| Lacunas, medidas complementares e registo | 15% |
| Pontos de situação e apresentação | 15% |
Erros comuns
- Painel de indicadores sem coluna de tendência, apenas com valores absolutos.
- Confundir indicador de mudança com qualquer variação, por mais pequena que seja.
- Analisar a situação dinâmica uma única vez, sem a repetir quando chegam novos dados.
- Identificar uma lacuna sem propor medida complementar concreta e justificada.
- Registar todas as chamadas e contactos recebidos, sem critério de significado.
- Pontos de situação com números que não batem certo com o painel de indicadores.
Bónus (opcional)
- Construir uma versão do painel de indicadores em folha de cálculo, com fórmulas automáticas de tendência.
- Simular uma segunda ocorrência em simultâneo (por exemplo, uma cheia noutra zona do concelho) e gerir os dois painéis em paralelo.
- Redigir um quarto ponto de situação, de fecho definitivo da ocorrência, com balanço final de meios e área afetada.
Reflexão
No dossiê final, responde: qual foi o momento em que a análise de situação dinâmica mais mudou a tua decisão sobre os meios a propor? E: que critério usaste para decidir o que tinha significado suficiente para entrar no registo de ocorrências, e o que ficou de fora?