Mini-Projecto · Protocolo completo de termoterapia numa estância termal
Contexto
As Termas de Vale Fundeiro, uma estância termal em funcionamento, vão receber um grupo de utentes com prescrições diferentes de termoterapia ao longo de um turno. Foste destacado/a como técnico/a de termalismo para organizar, preparar, executar e documentar os tratamentos desse turno, em coordenação com o técnico superior de terapias manuais e de reabilitação.
Trabalhas individualmente ou a pares, e entregas um dossiê completo do turno: planeamento, fichas de utente, registo de ocorrências, e uma simulação avaliada da execução de, pelo menos, dois tratamentos distintos.
Requisitos
Funcionais
- Plano do turno: sequência de, no mínimo, 4 utentes fictícios, cada um com prescrição diferente (pelo menos duas técnicas de calor seco e húmido no conjunto, incluindo parafina ou parafango).
- Ficha de utente preenchida para cada um: dados pessoais, prescrição, indicações e contraindicações verificadas.
- Protocolo de preparação do espaço descrito para, pelo menos, dois dos tratamentos.
- Execução simulada, com demonstração ou descrição detalhada passo a passo, de pelo menos dois tratamentos de técnicas diferentes.
- Registo de atividades e ocorrências completo do turno, incluindo pelo menos uma ocorrência simulada (reação adversa ou reclamação) tratada corretamente.
- Ficha de manutenção e higiene do equipamento usado nesse turno.
Não-funcionais
- Linguagem clara, adequada à comunicação com o utente (incluindo um exemplo de explicação simulada em português e um exemplo adaptado para um utente estrangeiro).
- Coerência entre prescrição, contraindicações verificadas e técnica escolhida em cada caso.
- Cuidado com a ergonomia e a organização descritas no plano do espaço.
- Documento final organizado, com todos os registos identificáveis e datados.
Fases
Fase 1 · Planeamento do turno (2h) Definir os 4 utentes fictícios e as respetivas prescrições, cobrindo pelo menos duas técnicas de calor seco e húmido. Esboçar a sequência do turno.
Fase 2 · Fichas de utente e verificação de indicações (2h) Preencher a ficha de cada utente fictício, confirmando indicações e contraindicações para a técnica prescrita.
Fase 3 · Preparação do espaço e do equipamento (2h) Descrever o protocolo de preparação da sala e do equipamento para dois dos tratamentos, incluindo verificação de temperatura e higiene.
Fase 4 · Execução simulada de dois tratamentos (4h) Simular (com colega, boneco/manequim ou descrição detalhada) a execução completa de dois tratamentos de técnicas diferentes, do acolhimento ao registo final.
Fase 5 · Gerir uma ocorrência (2h) Simular uma reação adversa ou uma reclamação durante o turno, aplicando a sequência correta de ação e produzindo o respetivo registo.
Fase 6 · Registo e manutenção (2h) Completar o registo de atividades e ocorrências do turno completo, e a ficha de higiene/manutenção do equipamento usado.
Fase 7 · Apresentação (2h) Apresentar o dossiê à turma, com demonstração de um dos tratamentos e explicação das decisões tomadas.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Plano do turno e fichas de utente coerentes com o referencial | 15% |
| Verificação correta de indicações e contraindicações | 15% |
| Execução simulada dos tratamentos, passo a passo | 25% |
| Gestão da ocorrência (reação adversa ou reclamação) | 15% |
| Registo de atividades, higiene e manutenção do equipamento | 15% |
| Dossiê e apresentação | 15% |
Erros comuns
- Prescrições todas iguais, sem cobrir calor seco e húmido nem parafina/parafango.
- Fichas de utente sem confirmação explícita de contraindicações.
- Execução simulada que salta o teste de temperatura antes do contacto com a pele.
- Ocorrência "resolvida" sem descrever a sequência completa de ação (interromper, avaliar, pedir ajuda, registar).
- Registo de atividades incompleto, sem hora ou sem ligação à ficha do utente.
- Esquecer a ficha de higiene e manutenção do equipamento.
Bónus (opcional)
- Incluir um quinto utente com um caso limite de contraindicação relativa (ex.: diabetes com neuropatia), justificando a decisão de encaminhar em vez de tratar.
- Criar um pequeno guião de comunicação multilingue (português e inglês) para os quatro tratamentos.
- Propor uma melhoria ao protocolo de higiene do equipamento com base numa falha identificada durante a simulação.
Reflexão
No dossiê final, responde: qual dos quatro tratamentos simulados exigiu mais vigilância durante a sessão, e porquê? E identifica um momento concreto em que a comunicação clara com o utente evitou (ou teria evitado) uma situação de desconforto ou risco.