Mini-Projecto · Campanha com técnicas de neuromarketing
Contexto
A "Raiz", uma pequena marca portuguesa de granola artesanal, quer relançar o seu produto estrela e vender mais online. Vende bem em feiras, mas o site converte pouco e as redes sociais não param ninguém. Foste contratado/a como assistente de marketing para redesenhar a comunicação com base em técnicas de neuromarketing — e, muito importante, para provar que as tuas escolhas funcionam melhor do que as atuais.
Trabalhas individualmente ou a pares e entregas um dossiê de campanha mais as peças redesenhadas (anúncio, página de produto e proposta de preço), tudo justificado com o Neuromap e acompanhado de um plano de avaliação.
Requisitos
Funcionais
- Análise do consumidor: definição do público-alvo e dos fatores de decisão (culturais, sociais, pessoais, psicológicos) e das suas dores.
- Mensagem pelo Neuromap: os 4 passos (diagnosticar a dor → diferenciar → demonstrar o ganho → falar ao cérebro instintivo).
- Peça 1 — Anúncio (rede social ou cartaz): aplica os seis estímulos, identificados um a um.
- Peça 2 — Página de produto: aplica composição visual (direção do olhar/CTA), prova social e poucas opções.
- Peça 3 — Proposta de preço: usa ancoragem (preço de referência real e/ou decoy) e reenquadramento do preço.
- Aplicação de 2 técnicas extra à escolha (psicologia das cores, storytelling, reciprocidade, repetição estratégica).
- Plano de avaliação: pelo menos um teste (A/B testing, mapa de calor, ou teste com 5 utilizadores) com KPI definido.
Não-funcionais
- Tudo verdadeiro (preços de referência reais, escassez real, reviews reais).
- Conformidade com Código da Publicidade e RGPD (dados e consentimento).
- Peças legíveis, coerentes com a marca e com contraste no CTA.
- Cada decisão justificada com o conceito de neuromarketing correspondente.
Fases
Fase 1 · Analisar o consumidor (2h) Definir o público-alvo da "Raiz"; mapear os fatores de decisão e as dores (ex.: pequeno-almoço saudável e rápido). Escolher os vieses relevantes.
Fase 2 · Construir a mensagem (Neuromap) (2h) Escrever os 4 passos: dor → diferenciação → ganho demonstrável → como falar ao cérebro instintivo. Definir a mensagem central a repetir.
Fase 3 · Peça 1 — Anúncio (2h) Criar o anúncio aplicando os seis estímulos, com uma tabela a identificar onde está cada um.
Fase 4 · Peça 2 — Página de produto (2h) Desenhar (esboço/wireframe) a página: composição visual, direção do olhar até ao CTA, prova social e poucas opções.
Fase 5 · Peça 3 — Preço + técnicas extra (2h) Definir a estratégia de ancoragem (referência real/decoy) e aplicar 2 técnicas extra (cores, storytelling, reciprocidade, repetição).
Fase 6 · Plano de avaliação + ética (2h) Desenhar um teste (A/B, mapa de calor ou teste com 5 users) com KPI e hipótese. Rever tudo à luz da ética e RGPD. Preparar apresentação.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Análise do consumidor (fatores e dores) bem fundamentada | 15% |
| Mensagem construída corretamente pelo Neuromap (4 passos) | 15% |
| Anúncio com os 6 estímulos identificados e bem aplicados | 20% |
| Página de produto (composição, prova social, poucas opções) | 15% |
| Estratégia de preço com ancoragem correta e real | 15% |
| Plano de avaliação (teste, KPI, hipótese) coerente | 10% |
| Ética/RGPD respeitados e apresentação | 10% |
Erros comuns
- Falar da marca em vez do cliente (falha o estímulo "centrado").
- Empilhar todos os gatilhos e emoções — cansa e parece manipulação.
- Ancorar com preços de referência falsos (ilícito).
- Encher a página de opções e informação — gera paralisia.
- Escolher técnicas "porque são fixes" sem ligar às dores do consumidor.
- Entregar peças sem plano de avaliação — impossível provar que funcionam.
- Esquecer RGPD ao recolher dados de emoção/comportamento.
Bónus (opcional)
- Desenhar um segundo teste A/B só para o assunto do email (linha de subject) e prever o impacto no open rate.
- Criar uma versão do anúncio para um público sénior e explicar o que muda face ao público principal (adaptar às necessidades).
- Propor uma ação de reciprocidade (amostra/receita) e estimar o efeito na primeira compra.
Reflexão
No dossiê final, responde: onde é que a fronteira entre "persuadir" e "manipular" fica no teu projeto — e como garantiste que ficaste do lado certo? E: se só pudesses manter uma das técnicas que usaste, qual terias mais confiança de que aumenta as vendas, e como o provarias com dados?