Projeto · Estratégia de marketing digital de A a Z
Contexto
A "Raiz & Cia.", uma pequena marca de plantas e jardinagem urbana, quer crescer online. Tem uma loja física, uma página de Instagram desatualizada e nenhuma estratégia. Contrataram-te (individualmente ou a pares) como consultor/a de marketing digital para conceberes e começares a implementar a sua estratégia digital completa.
Entregas um plano de marketing digital documentado (dossiê) mais um conjunto de peças reais criadas por ti (persona, calendário, uma landing page ou mockup, e uma sequência de email/automação). Podes usar a "Raiz & Cia." ou propor outra marca (real ou fictícia) à tua escolha, desde que aprovada pelo/a formador/a.
Requisitos
Funcionais
- Análise do contexto de partida com SWOT digital e identificação de fontes de informação usadas.
- Público-alvo definido e 1 persona completa (com todas as dimensões).
- Mapa da jornada do cliente e funil de vendas com os pontos de contacto por fase.
- Objetivos SMART (mínimo 3) e respetivos KPI.
- Estratégia de conteúdos por fase do funil + calendário editorial de 4 semanas.
- Plano de SEO (5 palavras-chave + ações on-page/off-page) e proposta de 1 landing page (estrutura/mockup).
- Estratégia de redes sociais e 1 ação de marketing de influência.
- 1 sequência de email (ou fluxo de automação) desenhada, com gatilho e emails.
- Afetação de recursos (financeiros, pessoas, tempo) e proposta de medição/otimização.
Não-funcionais
- Dossiê coerente, bem estruturado e com linguagem profissional.
- Decisões justificadas com dados ou raciocínio (não "achismos").
- Respeito por RGPD, transparência e boas práticas éticas.
- Apresentação clara à turma (5–8 min).
Fases
Fase 1 · Diagnóstico e contexto (3h) Escolher a marca; analisar o contexto de partida; construir a SWOT digital; listar as fontes de informação e o tipo de análise de dados usada.
Fase 2 · Público, persona e jornada (3h) Definir o público-alvo; criar 1 persona completa; mapear a jornada e o funil com os pontos de contacto.
Fase 3 · Objetivos e planeamento (2h) Fixar objetivos SMART e KPI; escolher os canais; começar a matriz de conteúdos.
Fase 4 · Conteúdos e calendário (3h) Estratégia de conteúdos por fase; calendário editorial de 4 semanas (tema × formato × canal × data).
Fase 5 · SEO, landing page e redes (3h) Pesquisa de 5 palavras-chave + ações on/off-page; mockup de uma landing page; plano de redes sociais + 1 ação de influência.
Fase 6 · Email, automação e recursos (3h) Desenhar 1 sequência de email/automação (gatilho + emails); afetar recursos (dinheiro, pessoas, tempo) e definir como medir/otimizar.
Fase 7 · Dossiê e apresentação (3h) Montar o dossiê final; preparar e fazer a apresentação à turma, justificando as decisões.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Diagnóstico + SWOT + fontes de informação | 15% |
| Persona, jornada, funil e pontos de contacto | 20% |
| Objetivos SMART, KPI e plano de canais | 15% |
| Estratégia de conteúdos + calendário editorial | 15% |
| SEO, landing page, redes e influência | 15% |
| Email/automação + afetação de recursos e medição | 10% |
| Dossiê, coerência e apresentação | 10% |
Erros comuns
- Começar pelo "vamos publicar" sem diagnóstico nem persona.
- Persona genérica, feita de suposições e sem dimensões concretas.
- Objetivos vagos em vez de SMART; KPI de vaidade (só likes).
- Calendário editorial só de vendas (esquecer o valor / regra 80-20).
- Esperar resultados imediatos de SEO.
- Email marketing sem consentimento (viola o RGPD).
- Espalhar recursos por todos os canais sem foco.
- Não definir como medir se a estratégia resultou.
Bónus (opcional)
- Criar 2 personas (ex.: um comprador e um "presenteador").
- Fazer um teste A/B de duas versões do título da landing page.
- Estimar o CAC e o ROI previstos da campanha.
- Propor um fluxo de automação completo com ramificações (comprou / não comprou).
- Desenhar um pequeno dashboard de KPI (que métricas mostrar e onde).
Reflexão
No dossiê final, responde: porque é que o diagnóstico do contexto de partida tem de vir antes de definir os canais e os conteúdos? E explica como saberias, dentro de 3 meses, se a estratégia que desenhaste está a resultar — que KPI olharias e o que farias se não estivesse.