Ficha 02 · Inspeção, ensaios e ferramentas da qualidade
Exercício 1 · Inspeção visual vs ensaios instrumentais
Um cordão de soldadura apresenta salpicos e uma fissura superficial visível a olho nu. Qual é o primeiro método de controlo a aplicar, e porque não se avança logo para um ensaio de ultrassons?
Exercício 2 · Escolher o ensaio certo
Para cada situação, indica se usarias um ensaio destrutivo ou não destrutivo, e qual: (a) qualificar um novo procedimento de soldadura antes de entrar em produção; (b) verificar 100% dos cordões de uma estrutura já montada, sem a danificar; (c) verificar se um componente de alumínio tem defeitos superficiais abertos.
Exercício 3 · Construir um diagrama de Ishikawa
O problema em análise é "peças com cotas fora de tolerância na furação". Preenche o diagrama de Ishikawa com uma causa possível em cada uma das 6 categorias (6M).
Exercício 4 · Priorizar com o diagrama de Pareto
Num mês, registaram-se 80 não conformidades: 40 de porosidade, 20 de cota fora de tolerância, 12 de rebarba e 8 de risco superficial. Constrói a tabela de Pareto (com percentagem e percentagem acumulada) e indica qual defeito atacar primeiro e porquê.
Exercício 5 · Interpretar uma carta de controlo
Uma carta de controlo de um diâmetro tem média 25,00 mm, LSC 25,06 mm e LIC 24,94 mm. Cinco medições sucessivas deram: 25,01; 25,03; 25,08; 25,02; 24,99 mm. Alguma medição está fora de controlo? O que fazer a seguir?
Exercício 6 · Aplicar o 5S a um posto de trabalho
Um posto de metrologia tem instrumentos espalhados, alguns descalibrados sem etiqueta e a bancada suja de limalha. Propõe uma ação concreta para cada um dos 5 S.
Exercício 7 · Ação corretiva vs preventiva
Uma máquina de quinagem produziu 15 peças com o ângulo fora de tolerância, devido a um sensor descalibrado. O operador retificou as 15 peças à mão. Explica por que motivo isto não é suficiente, e propõe uma ação corretiva e uma ação preventiva.
Exercício 8 · Aplicar o ciclo PDCA
Uma oficina quer reduzir o número de peças rejeitadas por rebarba após o corte. Descreve, em uma frase por etapa, o que faria em cada fase do ciclo PDCA.