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UC UC04253 · T. Proteção Civil

Ficha 02 · Divulgar, interagir e avaliar ações de sensibilização

Canais de comunicação, adaptação ao público, interação e avaliação de resultados
Versão · Aluno
Tempo · 3 horas
Aluno(a)
Turma
Nº
Data

Exercício 1 · Escolher o canal certo

Para cada público-alvo, escolhe o canal de comunicação mais adequado e justifica: (a) jovens entre os 15 e os 18 anos; (b) população sénior de uma aldeia sem acesso regular à internet; (c) toda a população do concelho, com um aviso urgente antes de um evento meteorológico.

Exercício 2 · Adaptar a mensagem

O mesmo conteúdo, "como preparar a mochila de emergência", vai ser apresentado a uma turma do 1.º ciclo e a uma reunião de comerciantes. Explica duas diferenças que farias na forma de comunicar entre os dois públicos.

Exercício 3 · Plano de divulgação

Constrói um plano de divulgação de quatro linhas (quando, onde, quem, como confirmar) para uma ação de sensibilização marcada para daqui a três semanas, numa escola secundária.

Exercício 4 · Erro de divulgação

Uma equipa só divulga uma ação dois dias antes da data marcada, e a adesão fica muito abaixo do esperado. Identifica o erro e propõe a correção.

Exercício 5 · Interagir com o público

Durante uma sessão sobre autoproteção, um participante levanta uma dúvida que não estava prevista no plano de sessão. Descreve duas formas corretas de reagir, e uma forma incorreta.

Exercício 6 · Construir um instrumento de avaliação

Escreve três perguntas para um questionário de satisfação de uma ação sobre "prevenção de incêndios rurais", tendo em conta que o objetivo mensurável era que 80% dos participantes soubessem identificar a faixa de gestão de combustível.

Exercício 7 · Analisar os dados e decidir melhorias

Numa ação com 30 participantes, o grau de satisfação médio foi 3,2 em 5, e vários comentários abertos referem "sessão demasiado longa e com muito texto". Que conclusão tiras e que melhoria concreta propões para a próxima edição da ação?