Ficha 02 · Armazém, gestão de stocks, contabilidade e segurança
Exercício 1 · Entradas e saídas de mercadoria
Classifica cada movimento como entrada ou saída de stock: (a) venda ao balcão; (b) receção de encomenda de fornecedor; (c) devolução de um cliente; (d) transferência enviada para outro armazém; (e) quebra por produto partido.
Resposta:
(a) Venda — saída. (b) Receção de fornecedor — entrada. (c) Devolução de cliente — entrada. (d) Transferência enviada — saída (e entrada no armazém de destino). (e) Quebra — saída (acerto para baixo).
Regra: todos os movimentos têm de passar pelo sistema, senão o inventário deixa de bater certo.
Exercício 2 · Stock de segurança e ponto de encomenda
O consumo médio de um artigo é 25 un./dia, o prazo de entrega do fornecedor é 6 dias e quer-se uma margem de segurança de 2 dias. Calcula o stock de segurança e o ponto de encomenda.
Resposta:
Ss = consumo × margem = 25 × 2 = 50 un. Consumo durante o prazo = 25 × 6 = 150 un. PE = 150 + 50 = 200 un. → encomenda-se quando o stock chega a 200.
Exercício 3 · Quantidade Económica de Encomenda (Wilson)
A procura anual de um artigo é 6 400 un., o custo de fazer uma encomenda é 50 € e o custo de posse é 8 €/un./ano. Calcula a QEE e o número de encomendas por ano.
Resposta:
QEE = √( (2 × 6 400 × 50) / 8 ) = √( 640 000 / 8 ) = √ 80 000 ≈ 283 un. N.º de encomendas = 6 400 / 283 ≈ 23 por ano.
Exercício 4 · Stock médio e custo de posse
Um artigo tem stock de segurança de 40 un. e encomenda-se sempre 200 un. de cada vez. Calcula o stock médio e, sabendo que o custo de posse é 6 €/un./ano, estima o custo de posse anual.
Resposta:
Stock médio = Ss + Q/2 = 40 + 200/2 = 40 + 100 = 140 un. Custo de posse anual ≈ 140 × 6 = 840 €.
Exercício 5 · Contabilidade automática de uma fatura de venda
Numa fatura de venda de 1 000 € + IVA 23%, indica que contas do SNC o ERP movimenta e para que lado (débito/crédito).
Resposta:
- 21 Clientes (ativo) — débito 1 230 (o cliente passa a dever o total com IVA).
- 71 Vendas (rendimento) — crédito 1 000.
- 24 Estado — IVA liquidado (passivo) — crédito 230.
Verificação: 1 230 (D) = 1 000 + 230 (C). O IVA liquidado não é rendimento — é dívida ao Estado.
Exercício 6 · Backups (regra 3-2-1)
Explica a regra 3-2-1 de backups e indica duas boas práticas adicionais para proteger a base de dados de uma aplicação de gestão comercial.
Resposta:
3-2-1: manter 3 cópias dos dados, em 2 suportes diferentes, com 1 cópia fora do local (off-site/cloud).
Boas práticas adicionais: backups automáticos e agendados (ex.: diário à noite); testar o restauro periodicamente (um backup só vale se restaura); definir retenção (diários/semanais/mensais); proteger as cópias com acesso restrito/encriptação.
Exercício 7 · Atualizações
Distingue atualizações corretivas, legais e funcionais, dá um exemplo de cada e indica o que se deve fazer sempre antes de atualizar.
Resposta:
- Corretivas — corrigem erros/falhas de segurança (ex.: correção de um bug de impressão).
- Legais — obrigatórias por mudança de lei (ex.: nova taxa de IVA, novo formato SAF-T).
- Funcionais — novas funcionalidades (ex.: novo relatório de vendas).
Antes de atualizar: fazer backup, ler as notas de versão e, se possível, testar num ambiente separado. Manter atualizado mantém também a certificação válida.
Exercício 8 · RGPD
A aplicação guarda nome, NIF, morada e contactos de clientes. Indica três obrigações do RGPD que se aplicam e explica como conciliar o direito ao apagamento com a obrigação fiscal de conservar documentos.
Resposta:
Três obrigações: minimização (recolher só o necessário); finalidade (usar só para faturar/contactar); segurança (acessos por perfil, palavras-passe, encriptação, backups protegidos). Também os direitos do titular (acesso, retificação, apagamento).
O direito ao apagamento não se sobrepõe à obrigação fiscal de conservar documentos contabilísticos pelo prazo legal (regra geral, 10 anos): mantêm-se os documentos exigidos por lei e apaga-se/anonimiza-se o resto quando já não é necessário para a finalidade.