Ficha 02 · Falar e escrever no serviço
Exercício 1 · Funções da linguagem
Associa cada frase à sua função: (a) sugerir, (b) acolher, (c) desculpar-se, (d) informar.
- Bonsoir, vous avez réservé ?
- Je vous conseille le poisson du jour.
- Ce plat contient du lait.
- Toutes mes excuses.
Resposta:
Exercício 2 · Registo formal
Reescreve na forma formal (cliente) estas perguntas informais: FR «Tu prends un dessert ?» e ES «¿Qué quieres tomar?».
Resposta:
Exercício 3 · Guião de acolhimento
Escreve um pequeno guião (3 falas) para acolher e sentar um cliente, em francês ou espanhol.
Resposta:
Exercício 4 · Descrever um prato
Escreve uma exposição simples (3 frases) a descrever o bacalhau à Brás a um cliente francês, mencionando o alergénio principal.
Resposta:
Exercício 5 · Responder e pedir para repetir
Um cliente pergunta em espanhol se um prato pica, mas não percebeste bem a pergunta. Escreve (1) como pedes para repetir e (2) uma resposta possível.
Resposta:
Exercício 6 · Redigir uma resposta a uma reserva
Redige em francês ou espanhol a resposta a uma reserva de 3 pessoas, sábado às 20h30. Usa a fórmula: saudação → agradecimento → confirmação → despedida → assinatura.
Resposta:
Exercício 7 · Menu do dia bilingue
Escreve um menu do dia de 3 pratos (entrada, prato, sobremesa) em português e numa língua estrangeira à tua escolha, com preço.
Resposta:
Exercício 8 · Cortesia e alergias
Um cliente diz, em francês, que é alérgico a marisco. Escreve a tua resposta e explica os passos que segues.
Resposta:
Exercício 9 · Reclamação
Um prato veio frio e o cliente reclama, em espanhol. Escreve uma resposta que desculpe e proponha uma solução.
Resposta: