Ficha 02 · Preparação, avaliação, comunicação e registo

Exercício 1 · Preparar o local de trabalho

Um técnico vai receber um utente para um banho de imersão daqui a dez minutos. Lista, por ordem, cinco verificações que deve fazer antes de chamar o utente para a sala.

Exercício 2 · Protocolo de instalação do utente

Descreve os cinco passos do protocolo de instalação do utente, aplicando-os a um caso concreto: um utente novo, que nunca fez hidroterapia, chega para um duche de jato.

Exercício 3 · Diagnóstico de pele e unhas

Antes de instalar um utente para uma sessão de piscina termal em grupo, o técnico repara numa unha do pé com sinais compatíveis com micose. Que decisão deve tomar, e porquê?

Exercício 4 · Avaliação antes, durante e após

Preenche a tabela com um exemplo concreto de avaliação em cada momento, para uma sessão de duche de Vichy: antes, durante e após.

Exercício 5 · Comunicação com um utente estrangeiro

Um utente estrangeiro, que fala pouco português, vai fazer um banho de vapor pela primeira vez. Escreve, em português simples, as três informações essenciais que o técnico deve transmitir antes de iniciar (podes assumir que serão traduzidas ou ditas em língua estrangeira).

Exercício 6 · Gerir uma reclamação

Um utente reclama que a água do duche de jato estava "demasiado fria e desconfortável", mesmo dentro do intervalo prescrito. Descreve os quatro passos que o técnico deve seguir para gerir esta reclamação.

Exercício 7 · O que registar depois de uma sessão

Lista os quatro elementos que devem constar do registo de uma sessão de hidroterapia, e explica porque um registo incompleto é considerado, na prática, uma sessão "que não aconteceu".

Exercício 8 · Legionella: prevenção no dia a dia

O técnico repara que um dos chuveiros da sala de duches de Vichy não é usado há mais de uma semana. Que risco isto representa e que medida deve ser tomada antes de o voltar a usar?