Ficha 01 · Atendimento, sintomas e terminologia de medicamentos em inglês

Exercício 1 · Vocabulário de acolhimento

Traduz para inglês as seguintes expressões usadas no atendimento na farmácia: (a) Bem-vindo à nossa farmácia; (b) Como posso ajudar?; (c) Tem receita médica?; (d) Um momento, por favor; (e) Foi um prazer ajudá-lo(a).

Exercício 2 · Identificar a função da linguagem

Para cada frase, identifica a função da linguagem (pedir informação, informar, instruir ou tranquilizar): (a) "Could you tell me your date of birth, please?"; (b) "This medicine is available over the counter."; (c) "Take one tablet twice a day, with food."; (d) "Don't worry, this is a very common side effect."

Exercício 3 · Descodificar uma queixa longa

Um cliente diz: "I've been feeling a bit off since yesterday, my head hurts, and I think I might have a slight fever too, it's hard to say." Identifica os sintomas essenciais e escreve, em inglês, a pergunta de confirmação que farias.

Exercício 4 · Genérico vs medicamento sujeito a receita

Traduz para inglês: (a) medicamento genérico; (b) princípio ativo; (c) medicamento não sujeito a receita médica (MNSRM); (d) medicamento sujeito a receita médica (MSRM). Depois, escreve uma frase para explicar a um cliente a diferença entre um genérico e o medicamento de marca.

Exercício 5 · Ler o rótulo de um produto importado

Um cliente pergunta onde está a data de validade num frasco importado. Traduz para inglês: (a) validade; (b) lote; (c) advertências; (d) manter fora do alcance das crianças. Depois, escreve a frase que dirias ao entregar o produto.

Exercício 6 · Forma farmacêutica correta

Associa cada situação à forma farmacêutica em inglês: (a) medicamento líquido para a tosse, tomado com colher doseadora; (b) medicamento aplicado na pele em camada fina; (c) medicamento administrado por via retal; (d) medicamento líquido administrado gota a gota nos olhos.

Exercício 7 · Via de administração e frase de segurança

Um cliente recebe gotas oftálmicas. Escreve, em inglês: (a) o nome da via de administração; (b) a instrução passo a passo para aplicar; (c) a frase de segurança para não tocar com o conta-gotas no olho.

Exercício 8 · Vocabulário de sintomas

Traduz para inglês os seguintes sintomas: (a) dor de cabeça; (b) tosse; (c) dor de garganta; (d) tonturas; (e) náuseas. Depois, escreve uma pergunta de descoberta que um técnico auxiliar poderia fazer antes de sugerir um produto ou encaminhar para o farmacêutico.