Ficha 02 · Grammar, speaking & writing

Exercício 1 · Choose the tense

Completa com o tempo verbal correto: 1. I ___ (replace, present perfect) the water pump. 2. The warning light ___ (come, past simple) on yesterday. 3. Your car ___ (be, future) ready by 5 p.m. 4. The engine ___ (overheat, present simple) in traffic.

Resposta:

Exercício 2 · Countable or uncountable

Corrige os erros: "I need two informations and an advice about the oils."

Resposta:

Exercício 3 · Passive voice for a report

Reescreve na passiva (estilo relatório): "I replaced the brake pads and I bled the system."

Resposta:

Exercício 4 · Connectors

Liga as ideias com because, so, however: "The car overheats ___ the thermostat is stuck. I replaced it, ___ now it runs fine. The radiator looked fine; ___ the coolant was low."

Resposta:

Exercício 5 · Service reception dialogue

Escreve uma resposta cortês do técnico a cada frase do cliente: 1. Cliente: "There's a strange noise when I brake." 2. Cliente: "How much will it cost?"

Resposta:

Exercício 6 · Handle a complaint

O cliente diz: "You said it would be ready yesterday and it wasn't!" Responde em 3 passos (apologise → understand → solution).

Resposta:

Exercício 7 · Write an estimate

Escreve um orçamento simples para: substituir a bateria (peça 90 €, mão de obra 30 min = 22,50 €), IVA 23%. Inclui total.

Resposta:

Exercício 8 · Write an email

Escreve um email curto ao cliente a avisar que o carro está pronto (trabalho: mudança de óleo e filtro; total 75 €). Usa abertura e fecho formais.

Resposta: