Ficha 01 · Planear a revisão — plano, folha de obra e tempários

Exercício 1 · Tipos de manutenção

Explica, por palavras tuas, a diferença entre manutenção preventiva (programada), preditiva e curativa. Dá um exemplo de cada.

Resposta:

Exercício 2 · O critério de acionamento

O plano de um veículo indica revisão a cada 20 000 km ou 12 meses. O carro tem 17 800 km e a última revisão foi há 14 meses. Deve fazer-se a revisão? Justifica.

Resposta:

Exercício 3 · Confirmar pelo VIN

Um colega vai começar uma revisão e diz: "É um Golf, ponho o óleo genérico 5W-30 que temos aí". Que problema há nesta atitude e o que deve fazer-se?

Resposta:

Exercício 4 · Elementos da folha de obra

Indica seis elementos que uma folha de obra (ordem de reparação) deve conter e explica porque é importante registar a quilometragem de entrada.

Resposta:

Exercício 5 · Trabalho extra e autorização

Durante uma revisão pedida pelo cliente, detetas que as pastilhas dianteiras estão abaixo do limite. Descreve o procedimento correto, passo a passo.

Resposta:

Exercício 6 · Calcular a mão-de-obra (tempário)

Serviço com estas operações e tempário: óleo+filtro 0,4 h, filtro de ar 0,2 h, filtro de habitáculo 0,3 h, verificação de travões 0,3 h. Preço/hora da oficina: 48 €. Calcula a mão-de-obra total. O técnico demorou 2 horas — quanto se fatura?

Resposta:

Exercício 7 · Preencher uma check list

Para cada ponto, indica o resultado correto (OK / Substituir / Vigiar) e justifica: (a) pneus com 4 mm de sulco (limite legal 1,6 mm); (b) pastilhas a 2,8 mm (limite 3 mm); (c) farolim traseiro fundido; (d) líquido de travões com 2% de humidade (limite 3%).

Resposta:

Exercício 8 · Orçamento completo de revisão

Monta o total (sem IVA) de uma revisão: Peças — óleo+filtro 42 €, filtro de ar 16 €, filtro de habitáculo 22 €. Mão-de-obra — tempário 1,0 h a 48 €/h. Apresenta o cálculo e o total.

Resposta: