Ficha 01 · Objetivos, público e seleção de meios
Exercício 1 · Objetivo SMART
O cliente pediu "dar a conhecer a nova app". Reescreve este pedido como um objetivo SMART de comunicação, inventando dados razoáveis.
Resposta:
Exemplo: "Gerar 30% de notoriedade assistida da app junto de jovens 18-30 anos de todo o país, em 2 meses, com um orçamento de 15 000 €."
Tem os 5 elementos: específico (a app, junto de jovens 18-30), mensurável (30% notoriedade assistida), atingível (com verba definida), relevante (dar a conhecer = notoriedade, o objetivo do cliente) e temporal (2 meses).
Exercício 2 · O meio serve o objetivo
Associa cada objetivo ao tipo de meio mais adequado e justifica numa frase: (a) notoriedade em massa · (b) conversão imediata · (c) prova social/consideração.
Resposta:
- (a) Notoriedade em massa → TV, outdoor, YouTube — meios de cobertura, chegam a muitas pessoas.
- (b) Conversão imediata → Search (Google Ads), remarketing, email — apanham quem já tem intenção de compra.
- (c) Prova social / consideração → influenciadores, conteúdo, imprensa — geram credibilidade e ajudam a preferir a marca.
A regra: o meio serve o objetivo; escolhe-se o meio depois de definir o que se quer atingir.
Exercício 3 · Descrever o público-alvo
Uma marca de tênis de corrida sustentáveis quer comunicar. Descreve o público-alvo nas três camadas (sociodemográfica, psicográfica, comportamental).
Resposta:
- Sociodemográfica: 25-45 anos, ambos os sexos, urbanos, rendimento médio/médio-alto, com hábito de exercício.
- Psicográfica: valorizam saúde e sustentabilidade, ativos, sensíveis a marcas com propósito.
- Comportamental: correm com regularidade, seguem contas de fitness/ambiente no Instagram, compram online, sensíveis a prova social e a produto ecológico.
Exercício 4 · Afinidade
Explica, por palavras tuas, o que é a afinidade de um meio e porque é que um meio de alta afinidade rende mais por cada euro.
Resposta:
Afinidade é o grau de correspondência entre a audiência de um meio e o público-alvo da campanha. Um meio de alta afinidade entrega muito público útil (do target) por cada exposição, enquanto um de baixa afinidade "desperdiça" grande parte do investimento em pessoas que não interessam. Por isso, com a mesma verba, o meio de alta afinidade gera mais contactos relevantes — melhor retorno.
Exercício 5 · Tradicionais vs digitais
Completa a tabela comparando meios tradicionais e digitais em três critérios: segmentação, medição e otimização.
Resposta:
| Critério | Tradicionais | Digitais |
|---|---|---|
| Segmentação | Baixa/média | Muito alta |
| Medição | Estimada (estudos de audiência) | Exata, em tempo real |
| Otimização | Difícil (contratos fechados) | Contínua (ajustes durante a campanha) |
Conclusão típica: usar tradicionais para alcance/notoriedade e digitais para precisão/conversão — um plano integrado (media mix).
Exercício 6 · Critérios de seleção
Enumera cinco critérios que usarias para decidir se um meio entra no plano e explica um deles.
Resposta:
Cinco critérios (dos sete vistos): afinidade com o target, cobertura, custo (CPM/CPA), adequação ao objetivo, adequação à mensagem, contexto/credibilidade, flexibilidade.
Exemplo desenvolvido — custo (CPM/CPA): não basta olhar para o preço absoluto; compara-se o custo por mil contactos ou o custo por conversão entre meios, para saber qual entrega mais resultado por euro.
Exercício 7 · Montar um media mix
Para uma campanha de lançamento de uma marca de cosmética dirigida a mulheres 20-35 urbanas, propõe um media mix com 4 meios e a % de verba de cada um. Justifica.
Resposta:
Exemplo justificado:
| Verba | Meio | Porquê |
|---|---|---|
| 40% | Vídeo digital (YouTube/TikTok) | Alcance e notoriedade do lançamento junto de público jovem |
| 25% | Instagram (social paga) | Consideração e engagement, alta afinidade com o target |
| 20% | Influenciadoras de beleza | Prova social, credibilidade no setor |
| 15% | Search + remarketing | Captar a intenção gerada e converter |
Distribuição que cobre o funil — do topo (vídeo) à base (search) — concentrando no digital, onde o público está.