Ficha 01 · Estratégia, público-alvo e canais
Exercício 1 · O que é (e o que não é) publicidade
Define publicidade em uma frase e explica porque é que um post orgânico da marca no Instagram não é, em rigor, publicidade.
Resposta:
Publicidade é comunicação paga, identificada e persuasiva, difundida em meios, para influenciar atitudes ou comportamentos face a um produto, serviço ou marca.
Um post orgânico (não patrocinado) não é pago para ser distribuído — é earned/owned media. Falta-lhe o elemento "paga". Se a marca pagar para o promover (boost), passa a ser publicidade.
Exercício 2 · Segmentar um mercado
Uma marca de calçado desportivo sustentável vai lançar-se em Portugal. Indica um critério de cada tipo (geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental) para segmentar o mercado.
Resposta:
- Geográfico — grandes áreas urbanas (Lisboa e Porto), onde há mais praticantes e lojas.
- Demográfico — adultos 20–40 anos, rendimento médio/médio-alto.
- Psicográfico — pessoas com estilo de vida ativo que valorizam a sustentabilidade.
- Comportamental — quem compra calçado desportivo pelo menos uma vez por ano e procura o benefício "conforto + baixo impacto ambiental".
Exercício 3 · Construir uma persona
A partir da segmentação do exercício anterior, escreve uma persona curta (nome, idade, contexto, objetivo, meios que usa). Explica numa linha como a persona ajuda a decidir o canal.
Resposta:
Rui, 31 anos, Lisboa, engenheiro, corre 3× por semana, segue marcas de running no Instagram e no Strava, compra online à noite, valoriza produtos com pegada ecológica reduzida.
A persona diz onde investir: como o Rui vive no Instagram e em apps de desporto, faz sentido publicidade em redes sociais e parcerias com influenciadores de running, e não, por exemplo, rádio generalista.
Exercício 4 · Posicionamento
Escreve uma frase de posicionamento para essa marca de calçado, usando o modelo "Para [público] que [necessidade], a [marca] é a [categoria] que [benefício], porque [razão]".
Resposta:
"Para corredores urbanos que querem um bom ténis sem pesar no planeta, a VerdePasso é a marca de calçado desportivo que oferece desempenho com materiais reciclados, porque cada par é produzido com 70% de matéria reaproveitada e certificação ambiental."
O posicionamento assenta em inovação + valores da marca (sustentabilidade), e toda a publicidade deve reforçar esse eixo.
Exercício 5 · Objetivo SMART
Transforma o objetivo vago "queremos vender mais ténis" num objetivo SMART.
Resposta:
"Vender 1 200 pares através da loja online a clientes de Lisboa e Porto, no 1.º trimestre, com um orçamento de 8 000€ e um CPA máximo de 6€ por venda."
É eEspecífico (pares, canal), Mensurável (1 200, 8 000€), Atingível (meta realista), Relevante (vendas = negócio) e Temporal (1.º trimestre).
Exercício 6 · Online vs offline
Para cada objetivo, indica um canal online e um canal offline adequado e justifica em uma linha: (a) dar a conhecer a marca a nível nacional; (b) gerar vendas imediatas de quem já procura o produto.
Resposta:
(a) Notoriedade nacional: - Online — vídeo em redes sociais/YouTube (grande alcance, formato emocional). - Offline — televisão ou outdoor (alcance massivo, cria reconhecimento).
(b) Vendas imediatas de quem procura: - Online — SEM (anúncios de pesquisa), porque capta intenção de quem já procura. - Offline — marketing direto (mailing/cupões a clientes) — personalizado e mensurável.
Exercício 7 · SEM vs SEO
Completa a tabela distinguindo SEM de SEO em três aspetos: pago/orgânico, rapidez de resultados e sustentabilidade no tempo.
Resposta:
| Aspeto | SEM | SEO |
|---|---|---|
| Pago / orgânico | pago (PPC) | orgânico (não pago) |
| Rapidez | resultados imediatos | resultados lentos (meses) |
| Sustentabilidade | pára quando pára o investimento | duradouro enquanto se mantém o conteúdo |
Na prática combinam-se: SEM para resultados já; SEO para construir tráfego sustentável.
Exercício 8 · Estratégia multicanal
Descreve, em três passos, a sequência de uma estratégia multicanal para o lançamento do ténis, ligando a jornada do consumidor aos canais.
Resposta:
- Ver / descobrir — vídeo em redes sociais e outdoor geram notoriedade ("existe a VerdePasso").
- Procurar / considerar — quem ficou curioso pesquisa; SEM + SEO captam essa procura e levam ao site.
- Decidir / comprar — remarketing nas redes e email com oferta de boas-vindas fecham a venda.
O essencial é a coerência: a mesma promessa ("desempenho sustentável") em todos os passos.