Ficha 01 · Métricas e segmentação de campanhas
- Conceitos de ads
- Calcular métricas
- Escolher segmentação
Parte I · Verdadeiro ou Falso (30 pts)
Indica V ou F e justifica as falsas.
- O alcance orgânico chega sempre a todos os seguidores de uma página.
- Numa campanha Meta, o orçamento define-se obrigatoriamente ao nível do anúncio.
- Um público lookalike é construído a partir de um público de origem.
- O CTR mede o custo por clique.
- Um ROAS de 4 significa 4 € de receita por cada 1 € investido.
- O objectivo da campanha não influencia a forma como o Meta entrega os anúncios.
- O Meta Pixel permite criar públicos de retargeting.
- Com o iOS 14+ todos os utilizadores são rastreados normalmente.
- A fadiga de anúncio ocorre quando o mesmo criativo é mostrado em excesso.
- CBO significa definir o orçamento ao nível da campanha.
- F — O algoritmo limita o alcance orgânico; chega só a uma fracção dos seguidores.
- F — Define-se ao nível da campanha (CBO) ou do conjunto de anúncios (ABO), não do anúncio.
- V — O lookalike parte de um público de origem (clientes, visitantes, etc.).
- F — CTR mede a taxa de cliques (cliques/impressões); o custo por clique é o CPC.
- V — ROAS = receita/investimento; 4 = 4 € por 1 €.
- F — O objectivo determina a optimização da entrega.
- V — O pixel regista visitantes e permite retargeting.
- F — Com ATT os utilizadores podem recusar o rastreio, reduzindo dados.
- V — Excesso de frequência do mesmo criativo causa fadiga.
- V — CBO = Campaign Budget Optimization (orçamento na campanha).
Parte II · Cálculo de métricas (40 pts)
Exercício 1 · Campanha A (20 pts)
Uma campanha gastou 300 € e teve: - 60 000 impressões - 1 200 cliques - 30 conversões - Receita gerada: 1 500 €
Calcula CPM, CTR, CPC, CPA e ROAS.
- CPM = (300 ÷ 60 000) × 1000 = 5 €
- CTR = (1 200 ÷ 60 000) × 100 = 2%
- CPC = 300 ÷ 1 200 = 0,25 €
- CPA = 300 ÷ 30 = 10 €
- ROAS = 1 500 ÷ 300 = 5
Exercício 2 · Comparar duas campanhas (20 pts)
| Campanha B | Campanha C | |
|---|---|---|
| Investimento | 200 € | 200 € |
| Conversões | 20 | 16 |
| Receita | 800 € | 1 000 € |
Calcula CPA e ROAS de cada e indica qual é melhor e porquê.
- B: CPA = 200/20 = 10 €; ROAS = 800/200 = 4
- C: CPA = 200/16 = 12,50 €; ROAS = 1 000/200 = 5
A C tem CPA mais alto mas ROAS superior (5 vs 4) — gera mais receita por euro. Se o objectivo é lucro/receita, C é melhor; se for volume de conversões ao menor custo, B é melhor. Decisão depende do KPI e da margem.
Parte III · Escolher segmentação (30 pts)
Para cada objectivo, indica o público mais adequado (core, custom ou lookalike) e justifica.
a) Uma loja online quer recuperar quem abandonou o carrinho na semana passada. b) Uma marca nova quer dar-se a conhecer a pessoas que ainda não a conhecem. c) Uma empresa com 5 000 clientes fiéis quer encontrar pessoas parecidas para escalar.
a) Público personalizado (custom) a partir do evento AddToCart/InitiateCheckout sem Purchase (via pixel) — retargeting de carrinho abandonado.
b) Público core (guardado) por interesses/demografia, ou lookalike se já houver dados — prospecção fria.
c) Público semelhante (lookalike) com origem na lista dos 5 000 clientes — escala mantendo perfil parecido.
Boa prática: combinar funil — prospecção (lookalike/core) no topo, retargeting (custom) no fundo.