Ficha 02 · QA, entrega, PAP

Parte I · QA

Exercício 1 · Defect vs improvement (10 pts)

Para cada queixa do cliente, indica se é defect (corrigir grátis) ou improvement (change request com custo):

a) "O formulário de contacto não envia email." (briefing dizia que envia)

b) "Mudei de ideias e quero outra cor primária."

c) "Faltam as legendas em espanhol que pedi no briefing."

d) "Era fixe se o site também tivesse blog."

e) "A homepage carrega em 8s no meu telemóvel."

Exercício 2 · UAT (15 pts)

Vais entregar um site institucional. Escreve 5 cenários de UAT que peças ao cliente para testar antes de aceitar.

Parte II · Entrega

Exercício 3 · Dossier (15 pts)

Lista 10 itens que entregas ao cliente num "dossier final" de site WordPress.

Exercício 4 · Treino do cliente (10 pts)

Tens 1h com o cliente para handover. Que 5 tópicos cobres pela ordem?

Parte III · Garantia e manutenção

Exercício 5 · O que cobre? (10 pts)

Que 3 coisas estão dentro e 3 fora da garantia padrão de 60 dias num site?

Exercício 6 · Plano de manutenção (10 pts)

Propõe 2 pacotes de manutenção mensal para um site WordPress simples (cliente já entregue).

Parte IV · PAP

Exercício 7 · Plano de defesa (15 pts)

Tens 15 min para defender a tua PAP. Distribui o tempo por blocos.

Exercício 8 · Q&A difícil (15 pts)

O júri faz estas perguntas. Esboça a resposta (2-3 frases cada):

a) "Porquê escolheste WordPress em vez de um framework moderno como Next.js?"

b) "O que correu mal neste projeto?"

c) "Se o cliente quisesse internacionalizar para 5 idiomas, conseguias?"