Ficha 01 · Normas, sistemas de gestão, QA/QC e qualidade do produto e do processo

Exercício 1 · Norma vs legislação

Explica a diferença entre uma norma técnica (como a ISO 9001) e a legislação aplicável ao setor. Dá um exemplo de cada, no contexto da prospeção de recursos minerais.

Exercício 2 · O ciclo PDCA

Descreve as quatro fases do ciclo PDCA e aplica-o a este caso: várias amostras de uma campanha apresentam resultados inconsistentes entre si.

Exercício 3 · Sistema de gestão integrado

Explica o que é um sistema de gestão integrado e dá duas razões pelas quais é vantajoso para uma organização do setor mineral.

Exercício 4 · Produto ou processo

Classifica cada situação como referente à qualidade do produto ou à qualidade do processo: (a) verificar se o teor reportado numa amostra cumpre a especificação; (b) garantir que todos os técnicos seguem a mesma instrução de amostragem; (c) rejeitar um relatório com dados incompletos; (d) definir pontos de controlo em cada etapa da campanha.

Exercício 5 · Amostra fora de especificação

Uma amostra de minério apresenta um teor abaixo do especificado no procedimento. Descreve, por ordem, os quatro passos a seguir.

Exercício 6 · Cadeia de custódia

O que é a cadeia de custódia de uma amostra, e porque é considerada um dos conceitos mais valorizados em auditorias do setor mineral?

Exercício 7 · Pontos de controlo do processo

Preenche a correspondência entre cada etapa do processo de prospeção e o ponto de controlo mais adequado: Planeamento; Amostragem em campo; Preparação da amostra; Ensaio laboratorial; Relatório final.

Exercício 8 · Amostras de controlo

Para cada situação, indica que tipo de amostra de controlo a deteta (branco, duplicado ou material de referência certificado): (a) o laboratório dá, de forma sistemática, teores 6% acima dos verdadeiros; (b) resíduos de uma amostra rica passam para a amostra seguinte no pulverizador; (c) duas metades do mesmo tarolo dão teores muito diferentes. Uma campanha tem 800 amostras de rotina e o protocolo fixa 1 MRC em cada 20, 1 branco em cada 25 e 1 duplicado de campo em cada 20: quantas amostras de controlo se inserem?

Exercício 9 · Carta de controlo

Um material de referência de cobre tem valor certificado 0,85% Cu e desvio-padrão 0,02% Cu. Calcula os limites de aviso e de ação e diz que lotes falham: lote 1 = 0,86%; lote 2 = 0,90%; lote 3 = 0,84%; lote 4 = 0,80%.

Exercício 10 · Certificação ou acreditação

Um laboratório anuncia-se como "certificado ISO 9001". Isso chega para garantir que os seus resultados de ouro por ensaio pela via seca são tecnicamente válidos? O que deves verificar?