Ficha 02 · Armazém, codificação e gestão de stocks
Exercício 1 · Organização do armazém
Indica três critérios para arrumar os artigos num armazém e explica o critério FEFO e onde se aplica.
Resposta:
Critérios: rotação (mais vendidos mais acessíveis), peso/volume (pesados em baixo, perto da saída), compatibilidade, validade.
FEFO (First Expired, First Out) — sai primeiro o que expira primeiro. Aplica-se a produtos perecíveis ou com prazo de validade (alimentos, medicamentos, consumíveis com data).
Exercício 2 · Sistemas de codificação
Classifica cada código quanto ao sistema: 000145, INF-TEC-014, 5601234567890.
Resposta:
000145— sequencial (número por ordem de criação).INF-TEC-014— significativo (família INF, tipo TEC).5601234567890— código de barras EAN-13 (13 dígitos, leitura ótica).
Um bom código é único, estável, sem ambiguidade e legível por máquina.
Exercício 3 · Localização por endereço
Uma empresa usa a localização A-03-2-B. Explica o que cada parte identifica e para que serve este sistema.
Resposta:
A = corredor, 03 = estante, 2 = prateleira, B = posição.
Serve para encontrar rapidamente o artigo, apoiar o inventário e reduzir o tempo de recolha (picking). No sistema, cada artigo tem a sua localização associada.
Exercício 4 · Análise ABC
Quatro artigos com valor anual (consumo × preço): P1 = 16 000 €, P2 = 2 500 €, P3 = 1 000 €, P4 = 500 € (total 20 000 €). Classifica-os em A/B/C.
Resposta:
Percentagens: P1 = 80%, P2 = 12,5%, P3 = 5%, P4 = 2,5%.
- A → P1 (80% do valor).
- B → P2 (~12,5%).
- C → P3 e P4 (resto).
Conclusão: o esforço de gestão concentra-se em P1.
Exercício 5 · Ponto de encomenda
O consumo médio de um artigo é 25 unidades/dia. O fornecedor demora 4 dias a entregar. Queres um stock de segurança de 40 unidades. Calcula o ponto de encomenda.
Resposta:
PE = (consumo diário × prazo) + stock de segurança PE = (25 × 4) + 40 = 100 + 40 = 140 unidades.
Quando o stock desce a 140, lança-se nova encomenda.
Exercício 6 · Lote económico (Wilson)
Dados: procura anual D = 3 200 un, custo por encomenda Ce = 16 €, preço unitário Pu = 8 €, taxa de posse Cp = 25%. Calcula o lote económico (QEE).
Resposta:
QEE = √( (2 × D × Ce) / (Cp × Pu) ) QEE = √( (2 × 3200 × 16) / (0,25 × 8) ) QEE = √( 102400 / 2 ) = √51200 ≈ 226 unidades.
Nº de encomendas por ano ≈ 3200 / 226 ≈ 14 encomendas.
Exercício 7 · Rotação e cobertura
O custo das vendas anual foi 96 000 € e o stock médio 8 000 €. O consumo médio é 30 un/dia e o stock médio em unidades é 600. Calcula a rotação e a cobertura em dias.
Resposta:
- Rotação = 96000 / 8000 = 12 vezes/ano.
- Cobertura = 600 / 30 = 20 dias.
Interpretação: o stock renova-se 12 vezes por ano e, ao ritmo atual, dura cerca de 20 dias.
Exercício 8 · RGPD na gestão comercial
Um cliente pede para apagares todos os dados dele, incluindo faturas de compras dos últimos 3 anos. Podes apagar tudo? Justifica.
Resposta:
Não tudo. O direito ao apagamento (RGPD) não se sobrepõe às obrigações legais de conservação: faturas e registos contabilísticos têm de ser guardados (regra: 10 anos). Podes apagar dados de marketing/consentimento, mas os documentos fiscais mantêm-se até terminar o prazo legal.