Ficha 02 · Acolhimento, briefing, equipamento e emergência

Exercício 1 · Escrever um briefing completo

Escreve um briefing curto (4 frases) para uma atividade de canoagem de 3 horas, incluindo: duração, um ponto de interesse no percurso, uma regra de segurança e uma regra ambiental.

Exercício 2 · Sequenciar uma instrução técnica

Um cliente nunca usou bastões de caminhada. Escreve a instrução de utilização em três passos, usando os conectores first, then e finally.

Exercício 3 · Vocabulário de equipamento

Traduz para inglês: (a) capacete; (b) arnês; (c) colete salva-vidas; (d) apertar; (e) ajustar.

Exercício 4 · Reportar uma emergência

Um participante teve uma queda e está com dores no braço, a meio de um trilho perto de uma ponte, a cerca de 300 metros do ponto de encontro. Escreve o pedido de assistência por rádio, seguindo a ordem quem fala, o que aconteceu, onde, estado da pessoa, o que se precisa.

Exercício 5 · Acalmar e informar o grupo

Durante uma emergência ligeira, o resto do grupo está nervoso. Escreve a primeira frase que dirias para os acalmar e manter informados.

Exercício 6 · Escrever um relatório a partir de uma nota

Transforma esta nota rápida num parágrafo de relatório formal: "hiking group, 10 people, one twisted ankle, first aid given, continued tour".

Exercício 7 · Despedir-se do cliente

Escreve uma despedida de 3 frases no fim de uma visita guiada a um grupo familiar, agradecendo, resumindo a experiência e pedindo feedback de forma natural.