Ficha 01 · Estratégia, mercado e ponto crítico

Parte I · Conceitos e estratégia

Exercício 1 · Verdadeiro ou falso (15 pts)

Indica V ou F e justifica as falsas.

1. O sumário executivo escreve-se primeiro e lê-se por último.
2. A análise PESTEL estuda fatores externos à empresa.
3. As 5 forças de Porter incluem o poder negocial dos clientes.
4. Receita e lucro são a mesma coisa.
5. O ponto crítico é o volume de vendas em que a margem de contribuição cobre os custos fixos.
6. Um VAL positivo indica que o projeto destrói valor.
7. A margem de contribuição unitária é o preço menos o custo variável unitário.
8. O mapa de tesouraria mostra o lucro contabilístico do período.
9. Idealmente, o LTV deve ser muito maior do que o CAC.
10. O custo mensal de um colaborador para a empresa é igual ao seu salário bruto.

Exercício 2 · Visão, missão e objetivos SMARTER (10 pts)

A Rita vai abrir um gabinete de estética e bem-estar numa vila. Escreveu:

• "A nossa missão é ser o melhor gabinete do país."
• "Objetivo: ter muitas clientes."

a) Que problema tem a frase de missão? Reescreve-a e escreve também uma visão. b) Reescreve o objetivo de forma SMARTER.

Exercício 3 · Análise SWOT (15 pts)

Para o gabinete da Rita, indica dois fatores em cada quadrante da SWOT e propõe uma estratégia que cruze uma força com uma oportunidade.

Parte II · Analisar o setor

Exercício 4 · PESTEL (10 pts)

Considera o setor dos salões de cabeleireiro e estética em Portugal. Indica um fator para cada dimensão PESTEL e se é oportunidade ou ameaça.

Exercício 5 · 5 forças de Porter (15 pts)

Para o mesmo setor, classifica cada força como forte, média ou fraca, justifica e conclui se o setor é atrativo.

Parte III · Cálculos

Exercício 6 · Ponto crítico (20 pts)

O gabinete vende um pacote de 10 sessões de tratamento corporal (preços sem IVA).

• Preço por pacote: 600 €
• Custo variável por pacote (produtos, descartáveis): 150 €
• Custos fixos mensais (renda, software, salário, seguros): 4 500 €

a) Calcula a margem de contribuição por pacote. b) Calcula o ponto crítico em pacotes por mês e em euros. c) Se vender 12 pacotes/mês, qual o resultado do mês? d) Quantos pacotes tem de vender para ter um resultado de 1 800 €/mês?

Exercício 7 · Custo real de uma colaboradora (15 pts)

A Rita quer contratar uma colaboradora com o salário mínimo de 2026 (920 €). Considera 14 pagamentos por ano, TSU patronal de 23,75% e um seguro de acidentes de trabalho de 1% das remunerações.

a) Calcula o custo anual e o custo médio mensal para a empresa. b) Quantas vezes é o salário mensal? c) Quanto desconta a trabalhadora para a Segurança Social por mês? É custo da empresa?