UC03886

Interagir em inglês na área da eletrónica

Léxico técnico, compreensão, comunicação oral e redação profissional em inglês

Curso profissional · 50h · Técnico de Eletrónica e Automação

Plano

  1. Inglês técnico na eletrónica
  2. Léxico essencial: componentes, ferramentas e medidas
  3. Sons, entoação e símbolos fonéticos
  4. Classes de palavras
  5. Verbos e ligação frásica
  6. Funções da linguagem
  7. Ler manuais e datasheets
  8. Pesquisar e selecionar informação técnica
  9. Comunicar oralmente
  10. Comunicação não verbal
  11. Escrever emails e cartas profissionais
  12. Notas, relatórios e formulários de serviço
  13. Cortesia, registo e convenções linguísticas
  14. Diálogos de exemplo e boas práticas

Bloco 1 · Inglês técnico na eletrónica

Porque precisamos de inglês técnico

A eletrónica é uma área globalizada: datasheets, manuais, fóruns, normas e a maioria do software profissional estão em inglês. Um técnico que só lê português fica limitado a uma fração da informação disponível.

  • Datasheets de componentes (resistências, transístores, microcontroladores) são publicados quase sempre só em inglês.
  • Fabricantes, fornecedores e clientes internacionais comunicam em inglês.
  • Fóruns e documentação de software (Arduino, KiCad, PLCs) usam inglês como padrão.

Esta UC não ensina "inglês geral": ensina o inglês da tua profissão.

O nível do QECR e os critérios da UC

Esta UC visa o Nível B do QECR (Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas): utilizador independente. Significa comunicar com autonomia em situações do dia a dia profissional, sem depender de tradução constante.

  • Compreender o essencial de textos e discursos técnicos, mesmo com vocabulário desconhecido.
  • Comunicar oralmente com clareza, ritmo e entoação adequados.
  • Escrever textos articulados e coesos, adaptados ao destinatário.
  • Aplicar regras de ortografia, pontuação e cortesia.

Estes são exatamente os critérios de desempenho que vais ser avaliado ao longo da UC.

Bloco 2 · Léxico essencial: componentes, ferramentas e medidas

Vocabulário de componentes eletrónicos

Português Inglês
Resistência Resistor
Condensador Capacitor
Bobina Inductor / coil
Indutância Inductance
Díodo Diode
Transístor Transistor
Circuito integrado Integrated circuit (IC)
Placa de circuito impresso Printed circuit board (PCB)
Fonte de alimentação Power supply
Fusível Fuse
Interruptor Switch

Repara: capacitor é a forma americana mais usada nos datasheets; condenser existe mas é raro em eletrónica.

Vocabulário de ferramentas e medidas

Português Inglês
Multímetro Multimeter
Osciloscópio Oscilloscope
Ferro de soldar Soldering iron
Alicate de corte Wire cutter
Fio / condutor Wire
Tensão Voltage
Corrente Current
Resistência (grandeza) Resistance
Potência Power
Frequência Frequency

Frase-modelo: "Measure the voltage across the resistor with the multimeter." (Mede a tensão nos terminais da resistência com o multímetro.)

Bloco 3 · Sons, entoação e símbolos fonéticos

Sons do inglês que confundem falantes de português

O inglês tem sons que não existem em português e que mudam o significado de palavras técnicas.

  • /θ/ e /ð/ (th): three, the, som que não existe em português; não soa como "f" nem "d".
  • Vogais curtas vs longas: ship /ɪ/ vs sheep /iː/, muda completamente a palavra.
  • Acento tónico: em inglês desloca-se e afeta a pronúncia da vogal; em "photograph" vs "photography" o acento muda de sílaba.
  • Consoantes finais pronunciadas: em "circuit" o "t" final ouve-se, ao contrário de muitas palavras em português.

O alfabeto fonético internacional (IPA) dos dicionários ajuda a confirmar a pronúncia certa antes de a usar em contexto profissional.

Entoação e ritmo no discurso técnico

A entoação (subida e descida do tom) e o ritmo comunicam tanto como as palavras.

  • Perguntas sim/não ("Is the power on?") sobem no fim.
  • Perguntas com wh- ("What's the voltage?") descem no fim.
  • Listas de instruções: pausa clara entre passos, ênfase na palavra-chave.
  • Falar demasiado rápido ou monótono dificulta a compreensão do interlocutor, mesmo com vocabulário correto.

Comunicar oralmente de forma precisa e eficaz, com ritmo e entoação apropriados, é um critério de avaliação explícito da UC.

Bloco 4 · Classes de palavras

Nomes, pronomes, determinantes e artigos

Classe Exemplo técnico
Noun (nome) circuit, voltage, sensor
Pronoun (pronome) it (o circuito), this (este), that (aquele)
Determiner (determinante) this component, each wire, some resistors
Article (artigo) a diode, an IC, the multimeter

Regra prática do artigo: "a" antes de consoante (a resistor), "an" antes de som de vogal (an oscilloscope). É a fonte de erro mais comum de nível iniciado.

Adjetivos e advérbios técnicos

Português Inglês
defeituoso faulty
estável / instável stable / unstable
curto (curto-circuito) short (short circuit)
corretamente correctly
cuidadosamente carefully
imediatamente immediately

Os advérbios (terminados em -ly) modificam ações de forma precisa e são essenciais em instruções: "Disconnect the power immediately." (Desliga a alimentação imediatamente.)

Bloco 5 · Verbos e ligação frásica

Verbos essenciais em contexto técnico

Português Inglês
medir to measure
ligar / desligar to connect / to disconnect
verificar to check
substituir to replace
testar to test
reparar to repair / to fix
soldar to solder
calibrar to calibrate

A maioria das instruções técnicas usa o imperativo (forma direta, sem sujeito): "Check the connection before testing." (Verifica a ligação antes de testar.)

Elementos de ligação frásica

Os conectores ligam ideias e dão coerência a explicações técnicas.

Função Conector Exemplo
Adicionar and, also Check the fuse and the cable.
Contrastar but, however The LED works, but the fan doesn't.
Causa because, since It failed because of overheating.
Consequência so, therefore The fuse blew, so the circuit is open.
Sequência then, after that Disconnect, then test.

Um texto sem conectores é uma lista de frases soltas; com conectores, é um texto articulado e coeso, exatamente o que a UC pede na escrita.

Bloco 6 · Funções da linguagem

O que são funções da linguagem

Cada frase que dizemos tem uma função: informar, pedir, perguntar, instruir, avisar. Reconhecer a função ajuda a escolher a estrutura certa.

Função Exemplo em inglês
Informar The output voltage is 12 V.
Pedir Could you check the wiring, please?
Perguntar What's causing the noise?
Instruir Turn off the power before opening the case.
Avisar Warning: high voltage inside.

Escolher a função certa evita mal-entendidos, por exemplo confundir um pedido educado com uma ordem seca.

Formular pedidos e perguntas diretas

Formas comuns de pedir e perguntar em contexto profissional:

  • Pedido direto e educado: "Can you send me the datasheet?"
  • Pedido mais formal: "Could you please confirm the specifications?"
  • Pergunta direta sobre um problema: "Is the device under warranty?"
  • Pergunta de esclarecimento: "What voltage does this component require?"

Responder a perguntas diretas relacionadas com a atividade de eletrónica é uma das aptidões centrais da UC: exige compreender a pergunta e dar uma resposta clara e objetiva.

Bloco 7 · Ler manuais e datasheets

A estrutura de um datasheet

Um datasheet segue quase sempre a mesma estrutura, o que facilita a leitura mesmo sem dominar todo o vocabulário:

  1. Features (características principais)
  2. Description (descrição geral do componente)
  3. Pinout / Pin configuration (disposição dos terminais)
  4. Absolute maximum ratings (limites que nunca se devem ultrapassar)
  5. Electrical characteristics (valores elétricos típicos)
  6. Applications (exemplos de utilização)

Saber esta estrutura permite navegar direto para a secção que interessa, sem ler o documento inteiro.

Fluência de leitura: skimming e scanning

Duas técnicas de leitura rápida, essenciais para textos técnicos longos:

  • Skimming (leitura de relance): passar os olhos pelo texto para captar a ideia geral e a estrutura, sem ler tudo.
  • Scanning (leitura de localização): procurar uma informação específica (um número, um termo) sem ler o resto.

Exemplo prático: para saber a tensão máxima de um transístor, faz-se scanning direto à tabela de "Absolute Maximum Ratings", não se lê a descrição toda.

Bloco 8 · Pesquisar e selecionar informação técnica

Procedimentos de pesquisa em inglês

A maior parte da informação técnica útil está online, em inglês. Pesquisar bem poupa tempo:

  • Usar palavras-chave técnicas exatas (ex.: "NE555 datasheet", não "folha do componente NE555").
  • Combinar termos com aspas para frases exatas: "pinout diagram".
  • Preferir fontes fiáveis: sites de fabricantes, fóruns técnicos reconhecidos.
  • Usar dicionários técnicos e ferramentas de tradução como apoio, nunca como substituto da compreensão.

Mobilizar recursos linguísticos relacionando informação de áreas e fontes diversificadas é uma aptidão central desta UC.

Distinguir informação essencial da acessória

Nem tudo num texto técnico tem o mesmo peso. Saber distinguir poupa tempo e evita erros de instalação.

  • Essencial: tensão de alimentação, corrente máxima, temperatura de funcionamento, pinout.
  • Acessória: histórico da empresa, exemplos genéricos de marketing, notas legais gerais.
  • Estratégia: sublinhar (ou anotar) só os valores numéricos e avisos de segurança na primeira leitura.

Um técnico que perde tempo a ler o acessório e ignora o essencial comete erros evitáveis.

Bloco 9 · Comunicar oralmente

Iniciar, manter e terminar uma conversa técnica

Uma conversa profissional em inglês segue uma estrutura previsível:

  • Iniciar: "Hi, I'm calling about the circuit board issue."
  • Manter: pedir esclarecimentos ("Sorry, could you repeat that?"), confirmar ("So the fan is not spinning, right?").
  • Terminar: resumir e despedir-se ("Great, I'll send the replacement part. Thanks, bye.")

Treinar estas três fases dá segurança para qualquer chamada ou reunião técnica em inglês.

Transmitir informação técnica com clareza

Ao transmitir enunciados orais coerentes no âmbito da eletrónica, a estrutura ajuda:

  1. Contexto: o que está a acontecer ("The device won't turn on.")
  2. Dados concretos: valores medidos ("I measured 0 V at the output.")
  3. Ação já tomada: o que já foi verificado ("I already checked the fuse, it's fine.")
  4. Pedido ou próximo passo: o que precisa a seguir ("Can you check the power supply?")

Ser direto e concreto é mais eficaz do que uma explicação longa e vaga.

Bloco 10 · Comunicação não verbal

Linguagens não verbais no contexto técnico

A comunicação técnica não é só palavras. Suportes não verbais transmitem informação essencial:

  • Diagramas e esquemas (circuit diagrams): mostram ligações sem depender do idioma.
  • Ícones normalizados (símbolos de perigo, polaridade, ligação à terra): universais em qualquer país.
  • Gestos: apontar para um componente, mostrar uma medida no multímetro enquanto se fala.
  • Postura e tom de voz: transmitem confiança ou incerteza tanto quanto as palavras.

Interpretar informação especializada, verbal e não verbal, é uma realização explícita da UC.

Combinar suporte visual com discurso oral

Na prática profissional, o técnico normalmente aponta e fala ao mesmo tempo: mostra o componente enquanto explica.

  • "This resistor here" + apontar, é mais rápido e claro do que descrever a posição só por palavras.
  • Ao telefone (sem suporte visual), é preciso compensar com descrições mais precisas: "the third resistor from the left, next to the black capacitor".
  • Fotografias e vídeos curtos, com legendas em inglês, ajudam a documentar avarias para colegas ou fabricantes noutros países.

Adaptar o discurso ao suporte disponível é uma competência prática, não só linguística.

Bloco 11 · Escrever emails e cartas profissionais

Estrutura de um email técnico

Um email profissional em inglês segue uma estrutura clara e previsível:

  1. Saudação: "Dear Mr. Smith," (formal) ou "Hi John," (informal, mas ainda profissional).
  2. Contexto/motivo: "I'm writing about the faulty power supply we received."
  3. Detalhes: dados concretos, números de série, valores medidos.
  4. Pedido claro: "Could you please send a replacement or advise on the next steps?"
  5. Despedida: "Best regards," / "Kind regards," + nome.

Escrever ou responder a um email para fazer um pedido ou transmitir informações é uma aptidão avaliada diretamente.

Pedir informação ou reportar um problema por escrito

Frases-modelo úteis para dois cenários comuns:

Pedir informação técnica:

  • "Could you confirm the operating voltage of this module?"
  • "Do you have the pinout diagram available?"

Reportar um problema:

  • "The unit stopped working after two days of use."
  • "We're experiencing intermittent connection issues with the sensor."

Nos dois casos, a regra é a mesma: contexto + dados concretos + pedido claro, sem rodeios nem informação a mais.

Bloco 12 · Notas, relatórios e formulários de serviço

Redigir notas e relatórios de serviço

Depois de uma intervenção técnica, regista-se o que foi feito. Vocabulário e estrutura típicos:

Português Inglês
Relatório de assistência Service report
Avaria encontrada Fault found
Peça substituída Part replaced
Teste realizado Test performed
Estado final Final status

Modelo mínimo de nota de serviço: data + equipamento + avaria + ação tomada + resultado, em frases curtas e objetivas.

Preencher formulários técnicos em inglês

Formulários de assistência técnica têm campos-padrão que reaparecem em quase todos os fabricantes:

  • Customer name / Company (cliente/empresa)
  • Model / Serial number (modelo/número de série)
  • Reported issue (problema reportado pelo cliente)
  • Diagnosis (diagnóstico técnico)
  • Action taken (ação tomada)
  • Status: Resolved / Pending / Escalated (estado: resolvido/pendente/escalado)

Preencher estes campos com precisão evita retrabalho e mal-entendidos entre equipas.

Bloco 13 · Cortesia, registo e convenções linguísticas

Registo formal vs informal

O registo (o grau de formalidade) muda consoante o interlocutor. Usar o registo errado pode soar rude ou pouco profissional.

Situação Registo Exemplo
Cliente, primeiro contacto Formal "Dear Sir/Madam, I am writing to..."
Colega de equipa Informal "Hey, can you check this for me?"
Fornecedor, email de negócio Semi-formal "Hi Mr. Silva, following up on..."

Regra geral: começa mais formal e ajusta conforme a resposta do interlocutor.

Regras de cortesia e convenções

Pequenas convenções fazem grande diferença na perceção de profissionalismo:

  • "Please" e "thank you" em pedidos e respostas, mesmo curtos.
  • Evitar maiúsculas em excesso (parece que se está a gritar) em emails e mensagens.
  • Modal verbs suavizam pedidos: "Could you..." / "Would you mind..." soam mais educados que o imperativo puro.
  • Confirmar sempre que a mensagem foi compreendida antes de terminar: "Does that make sense?"

Estas convenções aplicam-se tanto à fala como à escrita, e fazem parte da avaliação da UC.

Bloco 14 · Diálogos de exemplo e boas práticas

Diálogo modelo: reportar uma avaria por telefone

Técnico:  Hi, this is Ana from technical support. How can I help?
Cliente:  Hi, our control panel isn't turning on.
Técnico:  I understand. Have you checked the main fuse?
Cliente:  Yes, I checked it, it's fine.
Técnico:  Ok. Could you check the power supply voltage with a multimeter?
Cliente:  Sure, one moment... it shows 0 volts.
Técnico:  That confirms a power supply fault. I'll send a replacement unit.

Repara na estrutura: saudação, identificar o problema, perguntas de diagnóstico, confirmação de dados, ação seguinte.

Boas práticas para comunicar em inglês na eletrónica

  • Vocabulário certo antes de frases complexas: um termo técnico exato vale mais do que uma frase longa e imprecisa.
  • Estrutura previsível: contexto → dados → pedido/ação, tanto na fala como na escrita.
  • Registo adequado ao interlocutor, sempre com cortesia.
  • Confirmar a compreensão, de ambos os lados, antes de agir sobre uma informação técnica.
  • Usar dicionários e tradutores como apoio, nunca como substituto de pensar na língua.

Estas práticas resumem os critérios de avaliação de toda a UC.

Recapitulando

  • Inglês técnico da eletrónica: léxico, fonética, gramática aplicados ao contexto profissional.
  • Ler manuais e datasheets com skimming/scanning; pesquisar e distinguir o essencial do acessório.
  • Falar: iniciar, manter e terminar conversas técnicas com clareza e entoação adequada.
  • Escrever: emails, notas de serviço e formulários, estruturados e corteses.
  • Registo e convenções adaptados ao interlocutor, do cliente ao colega de equipa.

Próximo: fichas e projeto, comunicar em inglês em situações reais de eletrónica.

NOTAS DO PROFESSOR - Enfatizar: o objetivo não é fluência literária, é comunicação funcional e precisa no contexto técnico. - Erro comum: alunos acham que "já sabem inglês" porque veem filmes; o inglês técnico tem vocabulário e registo próprios. - Exemplo: mostrar a primeira página de um datasheet real (ex.: NE555) e perguntar quem consegue identificar 5 palavras técnicas.

NOTAS DO PROFESSOR - Explicar a escala QECR em termos simples: A (iniciado) → B (independente) → C (proficiente). Não é preciso decorar a escala toda. - Pergunta à turma: dão um exemplo de uma situação de trabalho em que precisariam de falar inglês amanhã? - Ligar aos critérios de desempenho do referencial: vão reaparecer nas fichas e no projeto.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer a turma ler a tabela em voz alta, corrigindo a pronúncia palavra a palavra. - Erro comum: confundir "resistor" (o componente) com "resistance" (a grandeza, em ohms). - Exercício rápido: dado um circuito simples desenhado, a turma nomeia cada peça em inglês.

NOTAS DO PROFESSOR - Ligar diretamente à aptidão "reconhecer e utilizar o vocabulário específico relacionado com eletrónica". - Erro comum: usar "tension" em vez de "voltage" (falso amigo do português "tensão"). - Pedir a cada aluno uma frase original com "measure", "check" ou "test" e uma grandeza.

NOTAS DO PROFESSOR - Praticar em coro o /θ/: língua entre os dentes, sem vibrar as cordas vocais; contrastar com /ð/ (com vibração). - Erro comum: ler os símbolos fonéticos do dicionário como se fossem letras portuguesas. - Exercício: mostrar 3 palavras técnicas com transcrição IPA e pedir à turma que as leia antes de ouvir o áudio.

NOTAS DO PROFESSOR - Gravar (telemóvel) um aluno a ler uma frase técnica e ouvir em conjunto o ritmo/entoação. - Erro comum: entoação "plana" de quem lê palavra a palavra em vez de comunicar uma ideia. - Praticar as duas perguntas-modelo em coro, sentindo a subida/descida do tom.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer exemplos rápidos com "a/an" à volta de nomes de componentes da sala. - Erro comum: usar "the" sempre; explicar que "the" é para algo já identificado, "a/an" para algo genérico. - Perguntar: "an" antes de "USB port"? (sim, som de vogal em "USB").

NOTAS DO PROFESSOR - Erro comum: colocar o advérbio no lugar errado da frase; mostrar posições típicas (fim ou antes do verbo principal). - Ligar a "faulty" ao vocabulário de avarias, muito usado em relatórios de assistência técnica. - Exercício: transformar 3 adjetivos em advérbios (careful → carefully; immediate → immediately).

NOTAS DO PROFESSOR - Praticar o imperativo com 5 instruções curtas da bancada de trabalho. - Erro comum: traduzir "to fix" só como "consertar"; em inglês técnico também significa "fixar/prender", depende do contexto. - Exercício: ordenar 4 verbos numa sequência lógica de reparação (check → test → replace → verify).

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer a turma juntar duas frases soltas do quadro usando "because" ou "so". - Erro comum: repetir sempre "and"; incentivar variedade (however, therefore, then). - Ligar diretamente à realização "redigir textos articulados e coesos relacionados com eletrónica".

NOTAS DO PROFESSOR - Mostrar como "Could you...?" soa mais educado que o imperativo puro num contexto de cliente. - Erro comum: usar sempre o imperativo, mesmo ao falar com clientes; treinar formas mais corteses. - Exercício: dar 5 frases misturadas e a turma identifica a função de cada uma.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer perguntas diretas técnicas à turma e pedir respostas curtas e corretas em inglês. - Erro comum: responder com frases demasiado longas ou confusas em vez de diretas. - Simular ao vivo: um aluno pergunta, outro responde, sobre um componente à escolha.

NOTAS DO PROFESSOR - Trazer um datasheet real (ex.: LM7805) e pedir à turma que localize cada secção em 2 minutos. - Erro comum: tentar traduzir o datasheet inteiro palavra a palavra. Ensinar a ler por objetivo. - Perguntar: onde procuras a tensão máxima que o componente aguenta? (absolute maximum ratings).

NOTAS DO PROFESSOR - Cronometrar: dar 1 minuto para encontrar um valor específico num datasheet (treina scanning). - Erro comum: ler linearmente do início ao fim mesmo quando só precisam de um dado. - Ligar à aptidão "distinguir informação essencial da informação acessória em textos e suportes diversificados".

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer um exercício ao vivo: pesquisar em conjunto o pinout de um componente conhecido. - Erro comum: colar o texto inteiro num tradutor automático e aceitar cegamente o resultado. - Discutir: como identificar uma fonte técnica fiável (site do fabricante vs blog anónimo)?

NOTAS DO PROFESSOR - Dar um excerto de datasheet com informação essencial e acessória misturada; pedir para sublinhar só o essencial. - Erro comum: ignorar os "warnings" por estarem em letra pequena; insistir que são sempre essenciais. - Ligar à atitude "sentido crítico" do referencial.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer role-play em pares: um aluno liga a reportar uma avaria, o outro atende. - Erro comum: terminar a conversa abruptamente sem resumir o que ficou combinado. - Ensinar a frase de recurso "Sorry, could you repeat that?" como salva-vidas universal.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer a turma estruturar um relato de avaria real seguindo os 4 passos, em inglês. - Erro comum: começar pela conclusão ("está avariado") sem dar dados que a sustentem. - Ligar à aptidão "transmitir informações concretas e diretas no âmbito de eletrónica".

NOTAS DO PROFESSOR - Mostrar 3 ícones de segurança comuns (alta tensão, ESD, ligação à terra) e pedir o significado. - Erro comum: ignorar o diagrama e tentar perceber tudo só pelo texto escrito ao lado. - Exercício: descrever em inglês, só com gestos e apontamentos, onde está um defeito num circuito desenhado no quadro.

NOTAS DO PROFESSOR - Simular uma chamada "sem imagem": um aluno descreve um componente só por palavras, o outro tenta identificá-lo num esquema. - Erro comum: descrições vagas ("aquele ali") que só funcionam com suporte visual partilhado. - Ligar à atitude "escuta ativa": quem ouve tem de confirmar que percebeu antes de agir.

NOTAS DO PROFESSOR - Mostrar um email real (anonimizado) bem estruturado e identificar as 5 partes. - Erro comum: emails demasiado informais ("Hey!") em contexto B2B, ou demasiado longos sem ir ao ponto. - Exercício: a turma escreve um email de 5 linhas a reportar uma avaria a um fornecedor.

NOTAS DO PROFESSOR - Fazer a turma transformar uma queixa vaga em português ("não funciona bem") numa descrição técnica precisa em inglês. - Erro comum: escrever "it's broken" sem nenhum detalhe que ajude quem vai resolver o problema. - Ligar à realização "redigir textos articulados e coesos relacionados com eletrónica".

NOTAS DO PROFESSOR - Dar um caso real simplificado (troca de fusível) e pedir à turma que escreva a nota de serviço em inglês. - Erro comum: escrever narrativas longas em vez de registos objetivos e estruturados. - Ligar à aptidão "redigir notas, relatórios e preencher formulários sobre a prestação de serviços efetuada".

NOTAS DO PROFESSOR - Trazer (ou projetar) um formulário de assistência técnica real e preenchê-lo em conjunto com um caso fictício. - Erro comum: deixar "Diagnosis" vago ("problema eletrónico") em vez de específico. - Perguntar: porque é importante o campo "Status" para quem gere o serviço? (rastreabilidade do processo).

NOTAS DO PROFESSOR - Dar 3 situações e pedir à turma que escolha o registo certo e justifique. - Erro comum: usar "Hey" ou gírias com um cliente desconhecido. - Ligar à atitude "respeito pelas diferenças individuais": adaptar o discurso ao público-alvo.

NOTAS DO PROFESSOR - Comparar duas versões da mesma frase, uma seca e uma cortês, e discutir o impacto. - Erro comum: traduzir literalmente "manda-me isso" para "send me that" sem "please", que soa brusco em inglês. - Ligar à atitude "assertividade na comunicação": ser direto sem ser rude.

NOTAS DO PROFESSOR - Ler o diálogo em voz alta com dois alunos, um em cada papel, cuidando da entoação. - Erro comum: saltar direto para a solução sem confirmar os dados primeiro (diagnóstico apressado). - Pedir à turma que reescreva o diálogo trocando a avaria (ex.: sensor sem sinal).

NOTAS DO PROFESSOR - Recapitular ligando cada boa prática a um critério de desempenho do referencial. - Anunciar as fichas e o projeto: simulações de comunicação técnica real em inglês. - Perguntar à turma qual foi a competência que sentiram mais difícil, para reforçar nas próximas aulas.