| Identificação |
Cliente, viatura, matrícula, VIN, km |
| Reclamação |
Sintoma descrito pelo cliente |
| Diagnóstico |
DTC, medições, causa identificada |
| Intervenção |
Operações, peças, produtos, codificações |
| Ensaios |
Testes realizados e resultado |
| Tempo/custo |
Mão de obra e materiais |