Bloco 1 · Autoconhecimento

Soft skills

As competências comportamentais (soft skills) são tão importantes como as técnicas:

• Comunicação, trabalho em equipa, adaptabilidade.
• Resolução de problemas, criatividade.
• Gestão de tempo e de emoções.

São o que distingue profissionais com o mesmo nível técnico.

Inteligência emocional

Capacidade de reconhecer e gerir emoções (próprias e dos outros):

1. Autoconsciência — reconhecer o que sinto.
2. Autorregulação — gerir reacções.
3. Motivação — orientar-me a objectivos.
4. Empatia — entender os outros.
5. Competência social — relacionar-me bem.

Pontos fortes e a desenvolver

• Conhecer os pontos fortes para os usar.
• Identificar áreas a desenvolver sem auto-crítica destrutiva.
• Ferramentas: auto-reflexão, feedback, testes (ex.: SWOT pessoal).

Bloco 2 · Criatividade

O que é criatividade

Criatividade é a capacidade de gerar ideias novas e úteis.

• Não é um dom raro — treina-se.
• Combina conhecimento, curiosidade e prática.
• Floresce com restrições e com diversidade de inputs.

Pensamento divergente e convergente

A criatividade eficaz alterna entre os dois.

Bloqueios criativos

• Medo de errar / de ser julgado.
• Auto-crítica precoce.
• Rotina e falta de inputs novos.
• Pressão e cansaço.

Superar: dar permissão para errar, mudar de ambiente, descansar, recolher referências.

Bloco 3 · Técnicas criativas

Brainstorming e mind mapping

• Brainstorming: gerar muitas ideias sem julgar, construir sobre as dos outros.
• Mind mapping: mapa visual que parte de um centro e ramifica associações.

Tornam o pensamento visível e estimulam ligações.

Pensamento lateral e analogias

• Pensamento lateral: abordar o problema por ângulos inesperados.
• Analogias: "como resolveria isto a natureza? um chef? a Netflix?".

Trazer ideias de outros domínios destrava soluções.

Seis chapéus do pensamento

De Bono — analisar um tema por seis perspectivas:

Bloco 4 · Comunicação e apresentação

Comunicação assertiva

Expressar ideias e necessidades com clareza e respeito, sem agressividade nem passividade.

• Falar na primeira pessoa ("eu sinto/penso").
• Factos concretos, não generalizações.
• Saber dizer "não" e pedir.

Escuta activa e feedback

• Escuta activa: ouvir para compreender, não para responder; reformular, perguntar.
• Feedback útil: específico, sobre comportamento, construtivo e oportuno.

Modelo simples: situação → comportamento → impacto.

Falar em público

• Preparar: mensagem central, estrutura, ensaio.
• Entregar: contacto visual, ritmo, pausas, voz.
• Gerir nervos: respiração, preparação, foco na audiência.

A audiência quer que corras bem — não é inimiga.

Bloco 5 · Gestão pessoal

Gestão de tempo: Eisenhower

Matriz para priorizar tarefas:

O segredo é viver mais no quadrante importante / não urgente.

Pomodoro e foco

• Pomodoro: blocos de 25 min de foco + 5 min de pausa.
• Eliminar distracções (notificações, multitarefa).
• Trabalho profundo > muitas horas dispersas.

Gestão de stress

• Reconhecer sinais cedo.
• Pausas, sono, exercício, limites.
• Pedir ajuda quando necessário.

Produtividade sustentável > sprints até à exaustão.

Bloco 6 · Colaboração e portfólio

Trabalho em equipa e networking

• Contribuir, ouvir e respeitar papéis.
• Comunicar progresso e bloqueios.
• Networking: construir relações genuínas, dar antes de pedir.

Portfólio e marca pessoal

• Portfólio: mostra o que sabes fazer (melhores trabalhos, processo, resultados).
• Marca pessoal: como te apresentas e o que és conhecido por fazer.
• Coerência entre portfólio, redes e forma de comunicar.

Construir o portfólio

1. Selecionar os melhores trabalhos (qualidade > quantidade).
2. Mostrar processo e resultado.
3. Contextualizar (problema → solução).
4. Manter actualizado e fácil de navegar.