Bloco 1 · Plano de negócios

O que é e para quê

O plano de negócios é o documento que descreve o que é o negócio, como vai funcionar e se é viável.

Serve para:

• Clarificar a ideia (uso interno).
• Convencer investidores/banca (uso externo).
• Planear e monitorizar a execução.

Estrutura típica

Sumário executivo

• Escreve-se por último, lê-se primeiro.
• Resume tudo numa página: problema, solução, mercado, modelo, equipa, números-chave, pedido.
• Tem de prender o leitor — é o "trailer" do plano.

Bloco 2 · Análise de mercado

Dimensão e tendências

• Dimensão: quão grande é o mercado (TAM/SAM/SOM).
• Tendências: o que está a crescer/mudar.
• Crescimento: o mercado expande ou estagna?

Dados sustentam afirmações — evitar achismos.

PESTEL

Análise do ambiente externo:

• Político · Económico · Social
• Tecnológico · Ecológico · Legal

Identifica oportunidades e ameaças fora do controlo da empresa.

5 forças de Porter

Analisa a atractividade do setor:

1. Rivalidade entre concorrentes.
2. Ameaça de novos entrantes.
3. Ameaça de substitutos.
4. Poder dos clientes.
5. Poder dos fornecedores.

Muitas forças fortes = setor menos atractivo.

Bloco 3 · Plano de marketing

Segmentação e posicionamento

• Segmentar: escolher o(s) grupo(s)-alvo.
• Posicionar: que lugar queremos ocupar na mente do cliente.

Posicionamento claro = diferenciação percebida.

Marketing mix (4 Ps)

Coerência entre os 4 Ps é essencial.

Estratégia de aquisição

• Como atrair, converter e reter clientes.
• Canais: orgânico, pago, parcerias, passa-palavra.
• Indicadores: CAC (custo de aquisição) vs LTV (valor do cliente).

LTV deve ser bem maior que o CAC.

Bloco 4 · Plano operacional

Como o negócio funciona

• Processos: como se produz e entrega.
• Recursos: equipamento, software, espaço.
• Fornecedores: quem fornece o quê.
• Localização e tecnologia: onde e com que ferramentas.

Cadeia de valor

Identificar as actividades que criam valor, do início ao cliente.

• Reduzir custos onde não há diferenciação.
• Investir onde há vantagem competitiva.

Bloco 5 · Plano de recursos humanos

Estrutura e competências

• Organograma: quem faz o quê.
• Competências necessárias por função.
• Recrutamento: quando e como contratar.

Começar pequeno e crescer com a procura.

Custos com pessoal

• Salário bruto + encargos (Segurança Social, seguros).
• Custo real ≈ salário × ~1,2 a 1,3.
• Considerar subsídios e formação.

É frequentemente o maior custo fixo.

Bloco 6 · Plano financeiro

Componentes

Demonstração de resultados

Vendas
− Custo das vendas
= Margem bruta
− Custos operacionais (fixos)
= Resultado operacional (EBITDA simplificado)

Receita não é lucro — descontar todos os custos.

Ponto crítico (break-even)

Break-even (unidades) = Custos fixos ÷ (Preço − Custo variável unitário)

A partir deste volume, o negócio cobre os custos e começa a dar lucro.

Bloco 7 · Análise de viabilidade

VAL, TIR e payback

VAL > 0 e TIR > custo do capital = projecto viável.

Cenários e sensibilidade

• Cenários: optimista, realista, pessimista.
• Análise de sensibilidade: o que acontece se as vendas caírem 20%?

Mostra robustez e prepara para o inesperado.

Bloco 8 · Financiamento e apoios

Fontes de financiamento

• Capitais próprios (poupanças, sócios).
• Banca (empréstimo, linhas de crédito).
• Business angels e capital de risco.
• Crowdfunding.

Cada fonte tem custo, controlo e risco diferentes.

Apoios em Portugal

• IAPMEI — programas e apoio a PME.
• Portugal 2030 — fundos europeus.
• Startup Portugal, incubadoras, microcrédito.

Conhecer os apoios pode ser decisivo para arrancar.