Mini-Projecto · Orçamento de renovação de montra e área de entrada
Contexto
A "Passo Certo", uma loja de calçado em Coimbra, quer renovar a montra e a área de entrada para a nova coleção de outono/inverno. Pediram um orçamento a três empresas de visual merchandising, incluindo a tua. Foste destacado/a para preparar a proposta completa: visitar (ou simular a visita a) o espaço, levantar os recursos necessários, calcular custos e margem, e apresentar um documento que a loja possa comparar com as concorrentes e decidir.
Trabalhas individualmente ou a pares, e entregas um orçamento completo mais um pequeno dossiê de suporte (dados recolhidos, comparação de fornecedores, avaliação de riscos e argumentário de negociação).
Requisitos
Funcionais
- Ficha de dados do projeto, cobrindo os cinco grupos: objeto, local e condições, requisitos normativos ou legais, requisitos quantitativos, requisitos de qualidade ou conformidade.
- Levantamento de recursos: lista de materiais, equipamentos e serviços, classificados por natureza (consumível, reutilizável, alugado, serviço subcontratado).
- Comparação de pelo menos dois fornecedores para um dos materiais ou serviços, com preço, prazo e garantia.
- Cálculo completo: custos diretos, custos indiretos (incluindo margem de risco), custo total, margem de lucro (com a base escolhida claramente indicada), IVA a 23% e preço final.
- Proposta de orçamento formatada, com identificação, descrição de atividades, custo unitário e total por item, termos e condições, e validade.
Não-funcionais
- Todas as somas e percentagens têm de bater certo quando verificadas com calculadora.
- Linguagem clara, sem jargão técnico desnecessário, adequada a um cliente não especialista.
- Documento organizado e com aspeto profissional (tabelas alinhadas, moeda e casas decimais consistentes).
Fases
Fase 1 · Recolha de dados (2h) Definir o espaço fictício (montra + entrada), preencher a ficha de dados nos cinco grupos exigidos, e definir os requisitos do cliente.
Fase 2 · Levantamento de recursos (3h) Listar materiais, equipamentos e serviços necessários, classificados por natureza. Definir quantidades.
Fase 3 · Fornecedores (2h) Pedir (ou simular) propostas de pelo menos dois fornecedores para um item, comparar preço, prazo e garantia, e justificar a escolha.
Fase 4 · Custos diretos e indiretos (4h) Calcular o custo de cada linha de materiais e mão de obra, somar os custos diretos, e calcular os custos indiretos (transporte, stock, energia, margem de risco, outras despesas gerais).
Fase 5 · Margem, IVA e preço final (3h) Escolher e justificar a base da margem de lucro (sobre o custo ou sobre a venda), calcular o preço de venda sem IVA, aplicar o IVA a 23% e obter o preço final.
Fase 6 · Avaliação de riscos e proposta final (4h) Identificar pelo menos três riscos financeiros do projeto e como o orçamento se protege deles. Redigir a proposta de orçamento formatada, pronta a enviar ao cliente.
Fase 7 · Apresentação e defesa (2h) Apresentar a proposta à turma, simulando a defesa do orçamento perante o cliente, incluindo resposta a um pedido de desconto.
Critérios de avaliação
| Critério | Peso |
|---|---|
| Recolha de dados e levantamento de recursos | 15% |
| Comparação e seleção de fornecedores | 10% |
| Custos diretos e indiretos corretos | 20% |
| Margem, IVA e preço final corretos e coerentes | 25% |
| Avaliação de riscos e proposta formatada | 20% |
| Apresentação e defesa do orçamento | 10% |
Erros comuns
- Orçamentar sem preencher todos os cinco grupos de dados do projeto.
- Esquecer os serviços (transporte, montagem) no levantamento de recursos, listando só materiais físicos.
- Calcular a margem de risco sobre o custo total em vez de sobre os custos diretos.
- Misturar margem sobre o custo com margem sobre a venda sem indicar qual está a ser usada.
- Aplicar o IVA antes da margem de lucro.
- Escolher o fornecedor mais barato sem confirmar se cumpre o prazo do projeto.
- Apresentar a proposta como uma tabela crua, sem descrição de atividades nem termos e condições.
Bónus (opcional)
- Simular uma segunda versão do orçamento com uma margem sobre a venda em vez de sobre o custo, e comparar os dois preços finais.
- Criar uma folha de cálculo com fórmulas que recalculem automaticamente custo total, margem, IVA e preço final ao mudar uma quantidade.
- Preparar um argumentário de negociação para um pedido de desconto de 10% do cliente, indicando o que cederias e o que não cederias.
- Incluir uma segunda proposta alternativa, com um material mais económico, mantendo a mesma margem sobre o custo.
Reflexão
No dossiê final, responde: porque é que a margem de risco se calcula sobre os custos diretos e não sobre o custo total ou sobre o preço de venda? E, se o cliente pedir um desconto de 10% sobre o preço final, que duas alternativas proporias para não comprometer a margem de lucro planeada?