Ficha 01 · Conceitos, técnicas, projetos e trabalho em rede

Exercício 1 · Animar ou mediar?

Classifica cada situação como animação, mediação ou ambas, e justifica:

a) Uma técnica convida os residentes de um lar a montarem uma exposição de fotografias antigas. b) Dois grupos de pais discordam sobre o horário do treino das crianças no pavilhão e a técnica ouve ambos para os ajudar a encontrar uma solução. c) Uma noite de cinema ao ar livre preparada em conjunto por duas turmas do 9.º ano que estiveram em conflito no início do ano. d) Uma mediadora intercultural organiza uma tarde de jogos de mesa com famílias de várias origens para criar confiança antes de uma reunião com a escola, onde há queixas mútuas por resolver.

Exercício 2 · Objetivo bem formulado

Uma coletividade escreveu: "melhorar a participação dos jovens". Reescreve como finalidade e como dois objetivos específicos mensuráveis, com prazo, para um grupo de 30 jovens. Indica um indicador para cada um.

Exercício 3 · Escolher o tipo e os recursos

Uma coletividade de bairro quer ocupar as tardes de 14 crianças de 8 a 10 anos que ficam sozinhas depois da escola. Dispõe de um salão com palco, de 150 euros por ano letivo e de duas mães disponíveis um dia por semana. Duas das crianças ainda falam pouco português. Propõe um tipo de animação e justifica a escolha; explica por que não escolherias outro tipo; constrói o quadro de recursos (o que existe, o que falta, solução); e indica dois riscos.

Exercício 4 · Escolher técnicas para três contextos

Para o objetivo indicado em cada contexto, escolhe uma técnica adequada (ou duas que se completem) e uma a evitar, ligando a justificação ao objetivo: a) um clube de xadrez de reformados que perdeu metade dos sócios (objetivo: voltar a atrair participantes); b) uma turma de 7.º ano que recebeu um aluno acabado de chegar de outro país (objetivo: integrá-lo no grupo); c) uma equipa de voluntários da festa do bairro em desacordo sobre o orçamento (objetivo: chegar a uma decisão aceite por todos).

Exercício 5 · Posições e interesses

Uma mãe pede à coletividade que feche o acesso ao salão do rés-do-chão do prédio, onde se realizam atividades de tarde para crianças e jovens. Apura-se que o que a preocupa é o filho de 6 anos, que já saiu sozinho de casa para ir ver o que se passava no salão. A direção da coletividade quer manter o salão aberto, porque é o único espaço do bairro onde as crianças mais velhas se encontram. Identifica a posição e o interesse de cada parte, e propõe uma opção que cada parte pudesse construir numa mediação.

Exercício 6 · Do problema ao projeto

Uma associação nota que muitos pais não participam nas reuniões da escola do bairro. Indica as quatro fases de um projeto de intervenção e dá um exemplo concreto de ação em cada uma para este caso.

Exercício 7 · Isto é do técnico ou da equipa?

Para cada ação, indica se pertence ao âmbito do técnico de animação e mediação, se deve ser sinalizada/encaminhada, ou se não lhe cabe de todo: a) Propor um programa de atividades em grupo. b) Aconselhar uma utente a deixar de tomar um medicamento porque "lhe faz mal". c) Notar que um utente deixou de comer no refeitório e registar a observação. d) Decidir que apoio social uma família deve receber.

Exercício 8 · Mapear stakeholders

Uma associação juvenil quer criar um espaço de estudo gratuito à noite. Lista cinco stakeholders, classifica o seu poder e interesse (alto ou baixo) e indica a estratégia para cada um.

Exercício 9 · Comparar projetos

Considera três projetos: (A) "tardes de jogos para residentes de um lar"; (B) "gabinete de mediação de vizinhança"; (C) "programa de deteção precoce de isolamento de pessoas idosas". Classifica cada um quanto aos destinatários, ao objetivo dominante e à duração provável. Indica a mudança pretendida, quem muda e um indicador de cada um, e identifica o cuidado crítico de cada projeto.

Exercício 10 · Participação e prevenção

a) Uma associação de pais prepara sozinha, todos os anos, o programa da festa de final de ano da escola, e os pais limitam-se a ir. Este ano a assistência desceu. Indica em que degrau da escada de participação se está, a que degrau queres chegar e duas técnicas que ajudem a lá chegar, sendo honesto sobre os limites do que os pais podem decidir.

b) Num bairro, uma associação repara que os adolescentes de duas ruas vizinhas se evitam e que há comentários ofensivos nas redes sociais sobre os de "outra rua". Ainda não houve agressões. Indica o nível de prevenção em causa e pelo menos três instrumentos que a associação pode usar, justificando.