Ficha 02 · Layout, merchandising, orçamento e normas de segurança
Exercício 1 · Calcular o rácio de ocupação comercial
Uma loja tem uma área total de 160 m², dividida em: área de vendas 112 m²; reserva 32 m²; provador e caixa 12 m²; gabinete 4 m². Confirma que a soma das parcelas fecha com o total e calcula o rácio de ocupação comercial.
Exercício 2 · Tipos de circulação
Associa cada situação ao tipo de circulação mais adequado, entre grelha, livre e em pista: (a) supermercado que quer maximizar a exposição por metro quadrado; (b) loja de moda que quer um percurso orgânico e uma experiência de descoberta; (c) loja que quer obrigar o cliente a passar por todas as secções antes da caixa.
Exercício 3 · Verificar a largura de um corredor acessível
O corredor principal de uma loja foi desenhado com 1,05 m de largura livre. Cumpre o mínimo do DL 163/2006 (Regime da acessibilidade aos edifícios e estabelecimentos que recebem público, via pública e edifícios habitacionais)? Justifica e indica quantos centímetros faltam ou sobram.
Exercício 4 · Organizar um linear
Uma loja de acessórios de casa tem quatro categorias de produto para colocar num linear: (1) velas decorativas de maior margem; (2) sacos de reserva pesados; (3) porta-chaves de baixo custo e alta rotação; (4) peças decorativas grandes, só para imagem. Indica em que zona do linear (chão, mãos, olhos ou topo) colocarias cada uma, e porquê.
Exercício 5 · Marketing sensorial, o que corrigir
Uma loja usa um perfume muito intenso em todo o espaço e música alta durante todo o dia. Os clientes queixam-se de sair rapidamente. Que princípio do marketing sensorial foi violado e como corrigirias?
Exercício 6 · Fechar um orçamento com contingência
Um orçamento de intervenção é de 6.000 €, com as rubricas: mobiliário 2.700 €; iluminação 1.200 €; sinalética 600 €; pintura 900 €. A contingência é de 10% do total. Calcula o valor da contingência e confirma se a soma de todas as rubricas fecha com o total do orçamento.
Exercício 7 · Calcular unidades de passagem
Uma via de evacuação tem de ter 2,70 m de largura, segundo o cálculo do efetivo da loja. A quantas unidades de passagem (UP) corresponde, sabendo que 1 UP = 0,90 m (RT-SCIE, Portaria 1532/2008)?
Exercício 8 · Sustentabilidade e regulamentação, o caso completo
Uma loja de 100 m² está a ser projetada com iluminação LED, mobiliário modular e materiais certificados, mas o dono quer colocar um armário de arrumação em frente ao quadro elétrico "para aproveitar o espaço", e a via de evacuação tem apenas 0,80 m. Identifica os dois problemas e corrige-os, indicando a norma ou o princípio em causa.