Ficha 01 · Marketing mix, segmentação, comportamento do consumidor e materiais
Exercício 1 · O papel da publicidade no marketing mix
Uma empresa lança um produto com boa qualidade mas a um preço muito acima do que o público-alvo está disposto a pagar, e investe uma campanha publicitária muito criativa. A campanha não gera vendas. Explica, usando o marketing mix, porque é que a publicidade sozinha não resolve o problema.
Exercício 2 · Escolher a abordagem publicitária certa
Para cada situação, indica se a abordagem publicitária mais adequada é informativa, persuasiva, comparativa ou de lembrança: (a) lançamento de um eletrodoméstico com uma função nunca vista no mercado; (b) uma marca de detergente há 30 anos no mercado que quer manter-se presente na mente do consumidor; (c) uma marca de telemóveis que compara objetivamente a autonomia da bateria com a do concorrente direto.
Exercício 3 · Segmentar antes de comunicar
Uma escola de condução quer anunciar aulas de código para candidatos à carta de condução. Propõe dois critérios de segmentação diferentes (de tipos distintos: demográfico, geográfico, psicográfico ou comportamental) que a escola devia usar, e justifica cada um.
Exercício 4 · Posicionamento consistente
Uma marca de calçado posiciona-se pela sustentabilidade (materiais reciclados, produção local), mas a campanha publicitária mostra apenas o preço baixo e usa uma linguagem de saldo permanente. Identifica o problema e propõe uma correção.
Exercício 5 · Necessidade, não característica
Reescreve a seguinte frase publicitária, centrada numa característica técnica, transformando-a numa mensagem centrada no benefício para o cliente: "Este aspirador tem um motor de 900 W e um depósito de 2 litros."
Exercício 6 · Conceber um material publicitário
Uma pastelaria vai lançar uma nova linha de bolos sem açúcar, dirigida a um público preocupado com a alimentação saudável. Enumera quatro passos, pela ordem certa, para conceber o cartaz de montra desta campanha.
Exercício 7 · Branding consistente
Explica porque é que uma marca que muda de cores, tom de voz e logótipo em cada campanha tem mais dificuldade em ser reconhecida pelo público, mesmo investindo muito em publicidade.