Ficha 01 · Custos e orçamento

Parte I · Levantamento

Exercício 1 · Requisitos (10 pts)

Um cliente liga: "o meu PC está lento, quanto custa arranjar?". Que 4 perguntas/ações antes de dar um número?

Exercício 2 · Tipo de intervenção (10 pts)

Classifica (avulsa / projeto / avença / consultoria):

a) Reparar uma impressora. ___

b) Manutenção mensal dos 50 PCs de uma empresa. ___

c) Montar a rede de um escritório novo. ___

d) Auditoria de segurança com relatório. ___

Parte II · Custos

Exercício 3 · Estrutura (15 pts)

Ordena os elementos para chegar ao total a pagar (1 a 6):

• ___ IVA
• ___ Margem de lucro
• ___ Material
• ___ Mão de obra
• ___ Custos indiretos
• ___ Deslocações

Exercício 4 · Preço/hora (15 pts)

Um técnico ganha 8 €/hora. Porque é que o preço/hora cobrado ao cliente é, por exemplo, 30 €/hora? O que cobre essa diferença?

Exercício 5 · Cálculo (15 pts)

Calcula o total a pagar (IVA 23%):

• SSD: 60 € · RAM: 25 €
• Mão de obra: 1,5 h × 30 €/h
• Deslocação: 15 €

Parte III · Proposta

Exercício 6 · Estrutura (15 pts)

Lista 6 secções essenciais de um orçamento profissional.

Exercício 7 · Crítica (20 pts)

Critica este orçamento e reescreve-o melhor:

"Reparação de PC e outros serviços — 250 €."