Ficha 02 · Tratamento, devolução, registo e segurança

Exercício 1 · Sequência de lavagem

Descreve as cinco etapas do processo de lavagem de roupa, pela ordem correta, desde a chegada da roupa até à verificação do resultado.

Exercício 2 · O ponto certo de secagem

Explica porque é preferível retirar certas peças (como lençóis de linho ou algodão) ainda ligeiramente húmidas do secador, em vez de as secar por completo.

Exercício 3 · Ordem de engomagem de um lote misto

Tens para engomar: 2 blusas sintéticas (1 ponto no ferro) e 3 camisas de algodão (3 pontos). Em que ordem as engomas e porquê?

Exercício 4 · Dobragem e rotação de stock

Chegam 25 jogos de toalhas tratadas para juntar aos 15 já existentes na rouparia. Explica como os deves arrumar, aplicando o princípio FIFO, e o que este princípio evita.

Exercício 5 · Arranjo simples antes de devolver

Uma camisa de cliente está limpa mas falta-lhe um botão. Que se deve fazer antes de a devolver, e que equipamentos/utensílios são usados?

Exercício 6 · Registo de um serviço expresso

O quarto 118 pede serviço expresso para 3 peças, com entrega em 4 horas. Indica a informação que deve constar do registo (ficha ou aplicação) e o que se faz ao fechar o serviço.

Exercício 7 · Riscos e EPI na lavandaria

Associa cada risco profissional ao EPI ou medida de prevenção mais adequada: (a) queimaduras no ferro/calandra; (b) exposição a produtos químicos; (c) roupa suja com risco biológico.

Exercício 8 · Ficha técnica vs improvisação

Um colega diz "não preciso de ver a ficha técnica do detergente, já sei mais ou menos a quantidade". Explica porque esta atitude é um erro e que consequências pode ter.